Vartotojų nuomonę apie AB ,,Ignitis grupė” teikiamų elektros tiekimo paslaugų informatyvumą bei kokybę.

Gerb. Respondente,

Esame Kauno kolegijos Verslo fakulteto įmonių ir įstaigų administravimo programos studentės ir atliekame tyrimą, kurio tikslas sužinoti vartotojų nuomonę apie AB ,,Ignitis grupė” teikiamas elektros paslaugas.

Visi šios anketos pagalba gauti duomenys išliks anonimiški, konfidencialūs ir bus naudojami tik tyrimo tikslais.

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų skirtą laiką ir atsakymus!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Ar šiuo metu naudojate/esate naudoję šios organizacijos teikiamą elektros tiekimo paslaugą?

(Jei naudojate), kodėl pasirinkote būtent ,,Ignitis grupė” teikiamą elektrą?

(Jei nebesinaudojate ,,Ignitis grupė” elektros tiekimo paslaugomis), kodėl pakeitete elektros tiekėją?

Kaip vertinate AB ,,Ignitis grupė” elektros tiekimo paslaugą? kai 1- blogai, 5 - labai gerai

Ar gaunate pranešimus kai atsiranda teikiamos paslaugos trikdžiai?

Kokia jūsų nuomonė apie ,,Ignitis grupė” teikiamos elektros kainą?

Ar randate jums reikiamos informacijos apie elektros tiekimo paslaugą?

Kiek laiko naudojatės/naudojotės šios įmones paslaugomis?

Iš kur sužinojote apie ,,Ignitis grupė”?

Ar naudojate ,,Ignitis grupė” savitarnos svetaine?

Kaip dažnai naudojate savitarnos svetaine?

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Kokios jūsų mėnesio pajamos?