UserPaula26
Vieša
Pranešti

Vartotojų lojalumas mobiliojo ryšio operatoriui

Vytauto Didžiojo universiteto Ekonomikos ir vadybos fakulteto studentė atlieka tyrimą, kurio tikslas yra ištirti vartotojų lojalumą mobiliojo ryšio operatoriui. Ši apklausa yra anoniminė ir bus naudojama tik tyrimo tikslais. Dėkoju už dalyvavimą!
1. Kokių mobiliojo ryšio operatorių paslaugomis naudojatės?
2. Kiek naudojate mobiliųjų telefonų su aktyviais numeriais?
3. Jūs esate?
4. Kodėl nesate mobiliojo ryšio abonentas?
5. Kokios priežastys lėmė mobiliojo ryšio operatoriaus pasirinkimą?
6. Kokie veiksniai lemia Jūsų naudojimąsi šio mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis?
7. Kokios lojalumo priemonės Jus labiausiai motyvuoja naudotis šio mobiliojo ryšio operatoriaus teikiamomis paslaugomis?
8. Kiek laiko nepertraukiamai naudojatės šio mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugomis?
9. Ar manote, kad Jūs esate lojalus klientas?
10. Apibrėžkite Jūsų lojalumo lygį mobiliojo ryšio operatoriui
11. Ar esate pasinaudoję numerio perkėlimo paslauga (nepakeitus telefono numerio pakeisti mobiliojo ryšio operatorių)?
12. Kokie veiksniai lemtų kito mobiliojo ryšio operatoriaus pasirinkimą?
13. Ar rekomenduotumėte mobiliojo ryšio operatorių, kurio paslaugomis naudojatės?
14. Kokioje Lietuvos apskrityje gyvenate?
15. Jūsų lytis?
16. Jūsų amžius?
17. Kokios Jūsų pajamos per mėnesį, tenkančios vienam šeimos nariui?

Anketos meniu

Rezultatų analizė

X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.

Atsakymų trukmė sekundėmis

Anketos statistika

Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
ŠiandienViso
Peržiūrėjimų02136
Atsakymų0223

Žinutė anketos autoriui

Kita anketa »