Vartotojų emocinio intelekto ir sprendimo priėmimo pirkti skaitmeninėje erdvėje sąsajos

Gerbiamas respondente,

Esu Kauno technologijos universiteto Panevėžio technologijų ir verslo fakulteto magistrantūros studijų studentė. Šiuo metu atlieku baigiamąjį projektą, kuriuo siekiama ištirti vartotojų emocinio intelekto ir sprendimo priėmimo pirkti skaitmeninėje erdvėje sąsajas.

Klausimynas yra anoniminis, todėl tikiuosi, kad Jūsų nuoširdūs atsakymai padės gauti teisingus ir objektyvius tyrimo rezultatus. Prašau šį klausimyną pildyti tik tuos, kurie yra bent kartą pirkę prekes / paslaugas skaitmeninėje erdvėje. Iš anksto dėkoju už skirtą laiką ir pagalbą atliekant tyrimą.

Surinkti ir apibendrinti duomenys bus naudojami tik rengiant baigiamąjį magistro projektą. 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė

Jūsų lytis? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymą)

Jūsų amžius? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymą)

Jūsų pajamos, tenkančios vienam šeimos nariui per mėnesį? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymą)

Jūsų išsilavinimas? (Pažymėkite Jums tinkamą atsakymą)

Prašau nurodyti, kurie teiginiai geriausiai atspindi tai, kas Jus skatina pirkti e. parduotuvėje

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
E. parduotuvėje prekių / paslaugų katalogas yra lengvai prieinamas
E. parduotuvėje aprašymai apie prekes / paslaugas pateikiami aiškiai
E. parduotuvėje informacijos apie prekes / paslaugas pateikta užtektinai
Apsipirkimas e. parduotuvėje vyksta sklandžiai
E. parduotuvėje prekių / paslaugų paieška vyksta greitai
E. parduotuvėje prekės / paslaugos įsigyjamos savarankiškai, nesinaudojant kitų pagalba
E. parduotuvės dizainas (spalvos, grafikos elementai) yra patrauklūs
Įsigijus prekes / paslaugas e. parduotuvėje, prašoma pareikšti nuomonę (el. paštu) apie kokybę ir aptarnavimą
Pirkimo metu suteikta galimybė konsultuotis su e. parduotuvės atstovais nurodytais kontaktais
E. parduotuvėje pateikiama prekių / paslaugų reklama yra patikima
E. parduotuvė suteikia galimybę matyti kitų klientų atsiliepimus / rekomendacijas apie prekes / paslaugas
E. parduotuvėje dažnai taikomas prekių / paslaugų kainų sumažinimas per akcijas ir nuolaidas
E. parduotuvėje galima rinktis priimtiniausią prekės / paslaugos pristatymo būdą (paštas, kurjerių tarnyba, pristatymas į paštomatą ir kt.)
E. parduotuvėje galima sekti įsigytos prekės / paslaugos pristatymo kelią
E. parduotuvėje galima rinktis iš kelių atsiskaitymo už prekes / paslaugas būdų (atsiskaitymas atsiimant prekes paštomate, atsiskaitymas kurjeriui, mokėjimas el. bankininkystes priemonėmis ir kt.)

Prašau nurodyti, kurie teiginiai geriausiai atspindi Jūsų nuomonę

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Aš atpažįstu skirtingus jausmus
Aš suprantu savo emocijas
Aš visada žinau, ar esu laimingas / -a, ar ne
Aš suprantu, kodėl jaučiu tam tikrus jausmus
Aš suprantu, kaip įvairūs jausmai gali daryti įtaką mano elgesiui
Aš gebu pastebėti kito asmens emocijas
Aš gebu atpažinti kito asmens emocijas iš jo veiksmų
Aš gebu reaguoti į kitų žmonių emocijas ir jausmus
Aš gebu suprasti kitų žmonių emocijas
Pozityvus nusiteikimas man padeda spręsti problemas
Teigiamos emocijos man padeda generuoti naujas idėjas
Visada lengviau pasiekiu užsibrėžtus tikslus, kai esu geros nuotaikos
Aš pasitikiu savo emocijomis ir jomis remdamasis, -si gebu priimti pagrįstus sprendimus
Aš gebu kontroliuoti savo emocijas
Gebėjmas valdyti emocijas man padeda nusiraminti
Aš galiu suvaldyti savo emocijas, kai esu supykęs, -usi
Aš gebu valdyti emocijas, kurios veikia mano nuotaiką ir tai man padeda spręsti kylančias problemas
Aš gebu priimti racionalų sprendimą nepaisydamas, -a emocinės būklės
Aš gebu pažvelgti į situaciją kito asmens akimis bei įsijausti į jo jaučiamus jausmus
Aš gebu padėti kitiems asmenims jaustis geriau, kai jie yra liūdni / įskaudinti
Aš gebu suprasti emocijas, kurios veikia kitą asmenį ir tai man padeda spręsti kylančius ginčus

Prašau nurodyti, kurie teiginiai geriausiai atspindi Jūsų nuomonę

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
E. parduotuvėje perku tik tuo metu reikalingas prekes / paslaugas
E. parduotuvėje neperku prekių / paslaugų savo paties malonumui
Materialūs daiktai, kuriuos turiu, man yra mažai svarbūs
Manau, jog turiu viską, ko man reikia, kad galėčiau gyventi pilnavertį gyvenimą
Nemanau, jog turimi materialūs daiktai suteikia žmogui laimę
Man nėra svarbu, kokius daiktus įsigyja kiti
Pirkimas e. parduotuvėje man suteikia malonumo jausmą
E. parduotuvėje dažnai perku prekes, kurios nėra praktiškos
Prabanga mano gyvenime yra itin svarbu
Galimybė e. parduotuvėje įsigyti trokštamą prekę / paslaugą, man suteikia laimės jausmą
Mane neramina tai, kad turiu ribotas galimybes e. parduotuvėje įsigyti tai, ką noriu
Mane žavi žmonės, perkantys prabangius daiktus
Manau, kad svarbiausi gyvenimo tikslai yra glaudžiai susiję su materialių daiktų įsigijimu
Manau, kad turimi materialūs daiktai yra žmogaus sėkmės atspindys
Prekes / paslaugas e. parduotuvėje perku tam, kad sužavėčiau aplinkinius