Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
140
prieš daugiau nei 18m.
Žymės
mokslas
rasapet
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Vartotojų elgsenos tyrimas perkant kosmetikos prekes
Esu Vilniaus Universiteto KH fakuleto magistrantė ir kviečiu Jus dalyvauti vartotojų apklausoje, kurios tikslas išsiaiškinti „Eurokos“ kosmetikos parduotuvių tinklo pirkėjų nuomonę apie šį kosmetikos parduotuvių tinklą ir nustatyti, kokią įtaką vartotojų sprendimo priėmimo procesui turi socialiniai veiksniai: šeima, įtakos grupė, asmens statusas. Jūsų nuoširdus dalyvavimas padėtų suprasti kosmetikos prekių naudojimo poreikius ir, atsižvelgiant į tai, formuoti „Eurokos“ kosmetikos parduotuvių tinklo paslaugų ir aptarnavimo gerą kokybę.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
apie 1 valandą
Kokiame mieste gyvenate?
Jūsų lytis?
Moteris
Vyras
Kur pageidaujate pirkti kosmetikos prekes?
Kosmetikos parduotuvėse, kurios yra prekybos centruose;
Kosmetikos parduotuvėse, kurios yra kitose vietose;
Prekybos centruose;
Per kosmetikos platintojus;
Vieta ir parduotuvės pobūdis reikšmės neturi.
Ar turite savo mėgstamą kosmetikos parduotuvę?
Perku tik savo pasirinktoje kosmetikos parduotuvėje;
Perku keliose pasirinktose kosmetikos parduotuvėse;
Kosmetikos priemones perku bet kokioje kosmetikos ar kitokioje parduotuvėje.
Ar perkate kosmetikos prekes „Eurokos“ kosmetikos parduotuvėse?
Dažnai;
Kartais;
Labai retai;
Niekada.
Jei į prieš tai esantį klausimą atsakėte „Niekada“, prašau pereiti prie 22 klausimo.
Kaip dažnai lankotės „Eurokos“ kosmetikos parduotuvėse?
Vieną kartą per savaitę;
1-2 kartus per mėnesį;
1 kartą per mėnesį;
Kelis kartus per pusmetį;
Kelis kartus per metus;
Dėl kokių priežasčių perkate kosmetikos prekes „Eurokos“ kosmetikos parduotuvėje?
Pasibaigus naudotoms kosmetikos prekėms;
Sužinojus apie naujos kosmetikos prekės atsiradimą prekyboje;
Sužinojus apie nuolaidą mėgiamai kosmetikos prekei;
Norint išbandyti naują kosmetikos prekę;
Draugėms rekomendavus konkrečia kosmetikos prekę.
Kas dažniausiai paskatina Jus apsilankyti „Eurokos“ kosmetikos parduotuvėje?
Niekas, aš pati;
Šeimos nariai;
Draugai;
Kosmetologė;
Kosmetikos prekių reklama.
Kur ieškote informacijos atsiradus poreikiu pirkti kosmetikos prekę?
Dažniausiai pasikliaunu savo turimomis žiniomis ir patirtimi;
Klausiu patarimo šeimos narių;
Klausiu patarimo draugių;
Kreipiuosi į „Eurokos“ parduotuvės konsultantę.
Kokiais vertinimo kriterijais vadovaujatės pasirinkdami kosmetikos prekę „Eurokos“ parduotuvėse?
Pažymėkite tik tris Jums svarbiausius kriterijus iš žemiau esančių:
Kaina;
Prekės ženklas;
Naudojimui patogi pakuotė;
Pakuotės patraukli išvaizda;
Reklama;
Sudėtis ir savybės;
Kokios šalies gamintojui teikiate pirmenybę pasirinkdami kosmetikos prekę „Eurokos“ parduotuvėse?
Lietuvos gamintojui;
Rusijos gamintojui;
Kitam užsienio gamintojui;
Nesvarbu.
Kokio kainų lygio kosmetikos prekes perkate „Eurokos“ parduotuvėse?
Pačias pigiausias;
Vienas iš pigiausių, esančių asortimente;
Vidutinio kainų lygio;
Vienas iš brangesnių;
Pačias brangiausias, esančias asortimente.
Pirkdami kosmetikos prekę „Eurokos“ parduotuvėse, kieno rekomendacijomis labiausiai pasiliaunate?
Pažymėkite ne daugiau nei tris variantus iš žemiau esančių:
Šeimos narių;
Draugių;
Kosmetologės;
Parduotuvės konsultantės;
Parduotuvėje esančių žmonių, jei jie išreiškia nuomonę apie konkrečią kosmetikos prekę;
Pasikliaunu tik savo ankstesne patirtimi.
Kurias kosmetikos prekes įsigyjant „Eurokos“ parduotuvėse Jums reikia daugiausiai konsultacijos?
Pažymėkite tik du labiausiai tinkančius variantus iš žemiau esančių:
Veido;
Kūno;
Plaukų;
Rankų;
Kojų.
Kurias kosmetikos prekes įsigyjant „Eurokos“ parduotuvėse Jums reikia mažiausiai konsultacijos?
Pažymėkite tik du Jums labiausiai tinkančius variantus iš žemiau esančių:
Veido;
Kūno;
Plaukų;
Rankų;
Kojų
Ar „Eurokos“ parduotuvės konsultantė buvo Jus įtikinusi pirkti kitą kosmetikos prekę nei ketinote?
Būna, ir dažnai;
Būna, bet retai;
Nebūna tokių atvejų.
Ar būna taip, kad nevarstydama įsigyjate tokią pačią kosmetikos prekę kaip ir Jūsų draugės?
Taip;
Ne.
Kokiais atvejais buvote nepatenkinta nusipirkusi kosmetikos prekes „Eurokos“ parduotuvėse?
Dėl kosmetikos priemonių sukelto alerginio poveikio;
Dėl priemonės mažo efektyvumo ar visiško neefektyvumo;
Kitokiu atveju;
Nebuvo tokių situacijų
Jei anksčiau naudota kosmetikos prekė atitiko Jūsų poreikius, kaip elgsitės pasibaigus šiai prekei?
Įsigysite lygiai tokią pačią kosmetikos prekę;
Rinksitės to paties prekės ženklo panašią kosmetikos prekę;
Norėsite išbandyti kito prekės ženklo kosmetikos prekę.
Ar pareiškiat pretenzijas „Eurokos“ kosmetikos parduotuvėje, kurioje apsipirkote?
Niekada neteko pareikšti pretenzijos;
Teko, bet labai retai;
Dažnai pareiškiu pretenzijas.
22. Jūsų amžius:
Iki 18m.;
18-25 m.;
26-35 m.;
36-45 m.;
46-60 m.;
61 m. ir daugiau.
Jūsų išsimokslinimas:
Mažiau ne 9 klasės;
9-10 klasių;
Vidurinis;
Specialus vidurinis;
Aukštesnysis;
Nebaigtas aukštasis;
Aukštasis;
Jūsų socialinė padėtis:
Moksleivė;
Studentė;
Studentė/dirbanti;
Dirbanti;
Bedarbė;
Pensininkė;
Šeimyninė padėtis:
Ištekėjusi;
Neištekėjusi.
Ar turite vaikų?
Ne;
1-2;
3 ir daugiau.
Jūsų pajamos vienam šeimos nariui:
Iki 500 Lt;
500-1000 Lt;
1000-1500 Lt;
1500-2000 Lt;
2000 Lt ir daugiau.
Nuoširdžiai dėkoju už atsakymus!
Pateikti