Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
106
prieš daugiau nei 16m.
orinciukas4
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Vartotojų elgsena renkantis draudimo paslaugas
Gerbiami, vartotojai, būtume labai dėkingi, jei skirtumėte šiek tiek laiko ir atsakytumėte į anketos klausimus, kurie padės išsiaiškinti pirkėjų elgseną, renkantis draudimo paslaugas. Visos anketos užpildymas truks apie 5-10 minučių. Jūsų atsakymai bus vertinami anonimiškai, taigi visa Jūsų pateikta informacija negalės būti susieta tiesiogiai su Jūsų asmenybe. Malonėkite perskaityti ir atsakyti į VISUS klausimus. Mus domina konkreti Jūsų patirtis ir nuomonė.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 30 minučių
Jūsų amžius:
✪
Iki 18 metų
18-45 metų
45 ir daugiau
Jūsų socialinė padėtis:
✪
Studentas (moksleivis)
Bedarbis
Dirbantis asmuo
Pensinio amžiaus žmogus
Jūsų pajamos per mėnesį:
✪
mažiau nei 400;
nuo 400 iki 800
nuo 800 iki 1500
3000 ir daugiau
nuo 1500 iki 3000
Ar naudojatės draudimo paslaugomis?
✪
Taip
Ne
Pasirinkite Jūsų nuomone patikimiausią draudimo bendrovę Lietuvoje:
✪
„Lietuvos draudimas“
„BTA draudimas“
„ERGO Lietuva“
„IF draudimas“
„PZU Lietuva“
„Seesam Lietuva“
,,Gjensidige draudimas“
,,Bonum publicum"
Kas Jūsų nuomone labiausiai skatina draustis?
✪
vagystė iš Jūsų būsto;
didėjančios pajamos;
finansinė pagalba atsitikus nelaimingam įvykiui;
pažįstamų žmonių pasakojimai apie patirtą žalą;
pablogėjusi sveikata;
grėsmingos gyvenimo ir darbo sąlygos;
Renkantis draudimo bendrovę didžiausią dėmesį skiriate tai, kuri:
✪
siūlo platų paslaugų spektrą;
yra gero aptarnavimo;
garantuoja mažas kainas už draudimo paslaugas;
yra gerų apmokėjimo sąlygų.
Jūsų nuomone draudimas tai:
✪
reali pagalba nelaimės atveju;
ramus gyvenimas žinant, kad gausite finansinę paramą už patirtą žalą;
mados dalykas;
nenaudingai išleisti pinigai;
Ar Jūsų nuomone reklama skatina draustis būstą?
✪
Taip;
Ne;
Kartais.
Labiausiai skatina draustis šios priemonės:
✪
Reklama;
Akcijos;
Nuolaidos;
Dovanos;
įtaigus draudiko pasiūlymas.
Kokią įtaką paslaugos pasirinkimui turi jos kaina?
✪
Kaina yra pagrindinis paslaugos pasirinkimo kriterijus;
Kaina yra vienas iš pagrindinių pasirinkimo kriterijų;
Kaina yra antraeilis paslaugos pasirinkimo kriterijus.
Kas Jūsų nuomone paskatintų gyventojus draustis?
✪
Naujų patrauklesnių paslaugų sukūrimas;
Mažesnė paslaugos kaina;
Aktyvesnė paslaugų reklama;
Patogesnis būdas (internetu, agentui atvykstant į namus) paslaugai įsigyti.
Pateikti