Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
39
prieš beveik 16m.
lepukuota
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Vartotojų elgsena
Sveiki, esame Vilniaus Universiteto Ekonomikos fakulteto ketvirto kurso studentai, siekiantys išsiaiškinti nuomonę klientų, kurie lankosi UAB "Čilija" restoranuose ("Čili pica", "Čili kaimas", "Čili Kinija", "Tokyo", "Čili kava", Šachmatinė, "Plento baras", Vyninė DiVinCi). Labai ačiū už Jūsų sugaištą laiką! :)
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 35 minutės
Kaip dažnai lankotės UAB "Čilija" restoranuose?
✪
Keletą kartų per savaitę;
Kelis kartus per mėnesį;
Keletą kartų per metus;
Rečiau nei kartą per metus.
Kas skatina lankytis UAB "Čilija" restoranuose?
✪
Patrauklios kainos;
Maisto kokybė;
Patiekalų įvairovė;
Restorano vieta;
Malonus aptarnavimas;
Įprotis;
Kita
Kaip Jūs vertinate UAB "Čilija" restoranų aptarnavimo kokybę?
✪
Labai gerai;
Gerai;
Vidutiniškai;
Blogai;
Labai blogai.
Kaip Jūs vertinate UAB "Čilija" maisto kokybę?
✪
Labai gera;
Gera;
Vidutiniška;
Bloga;
Labai bloga.
Kaip Jums svarbu lankytis būtent UAB "Čilija" restoranuose?
✪
Labai svarbu;
Svarbu;
Neturiu nuomonės;
Nesvarbu;
Visiškai nesvarbu.
Kaip labai egzistuojančios alternatyvos daro įtaką Jūsų pasirinkimui, kuriame restorane norite apsilankyti?
✪
Labai daro įtaką;
Daro įtaką;
Šiek tiek daro įtaką;
Nedaro įtakos;
Visiškai nedaro įtakos.
Kaip dažnai susiduriate su blogais emociniais pojūčiais susijusiais su apsilankymu UAB "Čilija" restoranuose?
✪
Labai dažnai;
Dažnai;
Kartais;
Labai retai;
Niekada.
Jei kadanors yra tekę blogai jaustis dėl UAB "Čilija" restoranų suteikiamų paslaugų kokybės, kokios emocijos tuomet Jus užplūdo?
Aš buvau nusivylęs/usi;
Aš buvau įsižeidęs/usi;
Jaučiau nusivylimą savimi;
Jaučiausi išgąsdintas/a;
Jaučiau emocinę tuštumą;
Jaučiau pyktį;
Jaučiau neramumą;
Jaučiausi nuliūdęs/usi;
Jaučiausi susierzinęs/usi;
Jaučiausi sužlugdytas/a;
Jaučiau skausmą;
Jaučiausi prislėgtas/a;
Patyriau baisią kančią.
Jaučiausi sergantis/i;
Jaučiau įtūžį;
Užplūdus blogoms emocijoms po apsilankymo UAB "Čilija" restoranuose, Jūs galvojote (atsakykite, jeigu yra taip buvę):
...ar man tikrai reikėjo eiti būtent į šį restoraną;
...ar man išvis reikėjo eiti į restoraną;
...ar aš padariau teisingą sprendimą;
...ar aš gerai pasielgiau naudodamasis/i restorano paslaugomis.
Kai pasinaudojau UAB "Čilija" paslaugomis ir jaučiausi blogai (atsakykite, tik jei taip jautėtės):
Jaučiausi apkvailintas/a;
Jaučiau, jog mane įtikinėjo įsigyti Jų paslaugą (produktą);
Klausiau savęs, kas buvo blogai su įgyta paslauga (produktu).
Jūsų lytis:
✪
Vyras;
Moteris.
Jūsų amžius:
✪
iki 18;
18-24;
25-35;
36-50;
daugiau nei 50.
Gyvenamoji vieta:
✪
Jūsų išsilavinimas:
✪
Pradinis;
Pagrindinis;
Vidurinis;
Profesinė kvalifikacija;
Aukštesnysis (dabar - aukštasis koleginis);
Bakalauro laipsnis;
Magistro laipsnis;
Aukštesnis nei magistro laipsnis.
Pateikti