Vandens parko "Vichy" teikiamų paslaugų vertinimas
Sveiki, aš esu Vilniaus kolegijos 2 kurso studentė. Šiuo metu atlieku apklausą, norėdama sužinoti ar lojalūs (nuolatiniai, abonementą turintys, dažnai besilankantys) klientai yra patenkinti vandens parko "Vichy" teikiamomis paslaugomis. Būčiau labai dėkinga, jei skirtumėte kelias minutes anketos klausimams atsakyti. Anketa anonimiška.
Ar naudojatės/naudojotės vandens parko "Vichy" teikiamomis paslaugomis? (Jei atsakėte į klausimą "ne" toliau atsakinėti nebūtina)
Kaip dažnai lankotės/lankydavotės vandens parke?
Kokios priežastys Jus skatino/skatina lankytis "Vichy" vandens parke?
Su kokiais trūkumais/problemomis esate/buvote susidurę?
Ar tai įtakojo Jūsų apsilankymo dažnumą šiame vandens parke?
Ar esate/buvote lojalus (nuolatinis, abonementą turintis) klientas?
Dėl kokių priežasčių įsigijote/įsigytumėte abonementą į "Vichy" vandens parką?
Jei esate/buvote lojalus (abonementą turintis) klientas, kokį abonementą turėjote, norėtumėte turėti?
Jei turėjote abonementą, ar tai buvo Jūsų pirmasis abonementas?
Ar esate kam nors pasiūlę įsigyti vandens parko abonementą?
Jei esate/buvote lojalus (abonementą turintis) klientas, ar užteko abonemento programai teikiamų paslaugų?
Lojaliems (abonementą turintiems, dažnai besilankantiems) vandens parko "Vichy" klientams reikia papildomų paslaugų, kad apsilankymi netaptų monotoniški.
Jei į pastarąjį kalusimą atsakėte "taip", parašykite kokių papildomų paslaugų norėtumėte.
- 'Muzikinio baseino kaip Druskininkų vandens parke :)
- Tokių pramogų kaip: tramplynai, gilūs baseinai
- Įvairesniu pirčių, bei pramogų
- Galbūt reiktų naujų atrakcionų, nes senieji ima nusibosti. Daugiau akcijų, nes kaina kai kuriems asmenims gali būti per didelė.
- Galbūt reiktų naujų atrakcionų, nes senieji ima nusibosti.
- įvairesnių paslaugų ir pramogų (pvz. tokių kaip kokios nors atrakcijos,rengiamos varžybos ar konkursai)
- spoerinio baseino, galimybės paplaukioti gilesniame baseine
- masazai
- sporto klubo
- daugiau proceduruir renginiu
Kokie lojalumo (abonementų) programos trūkumai?
Jūsų amžius
- 35
- 28
- 21
- 21
- 20
- 24
- 23
- 22
- 21
- 22