Utenos kelionių agentūros ,,Novaturas‘‘ teikiamų paslaugų analizė
Vykdoma Utenos miesto kelionių agentūros ,,Novaturas‘‘ teikiamų paslaugų analizė su tikslu ištirti kokios paslaugos yra populiariausios ir ar jos atitinka kokybę.
1. Ar Jūs pakankamai informuoti apie ,,Novaturo‘‘ teikiamas paslaugas?
2. Kur dažniausiai ieškote informacijos apie keliones?
3. Kokiomis dažniausiai paslaugomis naudojatės?
4. Ar esate patenkinti paslaugų kainomis?
5. Kokią pinigų sumą skiriate pasirinktai paslaugai?
6. Kiek kartų esate pasinaudojęs(-usi) ,,Novaturo‘‘ agentūros paslaugomis?
7. Įvertinkite jus aptarnavusio agento profesionalumą. 1- blogai; 2- patenkinamai; 3- vidutiniškai; 4- gerai; 5- labai gerai.
8. Kuriam keliautojų tipui priklausote?
9. Ar rekomenduotume šią agentūrą savo draugams ir artimiesiems?
10. Jūsų lytis.
11. Koks Jūsų amžius?
- 22
- 21
- 27
- 27
- 25
- 25
- 30
- 20
- 20
- 44