Vieša

UPS Lietuva, Skubios Siuntos įmonės paslaugų kokybės vertinimas

Esu Vilniaus kolegijos, verslo vadybos fakulteto, įstaigų administravimo pirmo kurso studentė. Mano darbo tikslas yra išsiaiškinti kiek žmonių naudojasi "Skubios siuntos" įmonės paslaugomis ir kaip vertina teikiamų paslaugų kokybę.

Vyras

Moteris

Taip

Ne (jeigu renkatės šį atsakymo variantą,į tolimesnius klausimus atsakinėti nebereikia)

	Visiškai sutinku	Sutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Nesutinku	Visiškai nesutinku
Siuntos pristatomos labai greitai
Kaina atitinka paslaugų kokybę
Klientų aptarnavimo centras suteikia visus reikiamus atsakymus
Galima lengvai stebėti savo siuntą

Aptarnavimas malonus
Siuntos gaunamos neapgadintos
Pristatant vairuotojas derina laiką su siuntos gavėju
Siuntos pristatomos tiksliai ten kur nurodyta