Ukmergės kultūros centro vartotojų pasitenkinimo tyrimas 2020

Gerbiamas Respondente,

šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti Ukmergės kultūros centro ir jo skyrių rajone vartotojų pasitenkinimo lygį teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės įstaigai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą. Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei, anketos rezultatai nebus viešai publikuojami.

Dėkojame už Jūsų nuomonę.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Kur dažniau lankotės? ✪

2. Kaip dažnai naudojatės Ukmergės kultūros centro ar skyriaus paslaugomis? ✪

3. Kokiais tikslais lankotės Ukmergės kultūros centre/skyriuje? (galimi keli atsakymai) ✪

4. Rinkdamiesi renginį daugiausiai dėmesio skiriate (galimi keli atsakymai): ✪

5. Ar esate patenkintas(-a) Ukmergės kultūros centro ar skyriaus paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu? ✪

Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a)Labiau nepatenkintas (-a)Visiškai nepatenkintas (-a)NesinaudojuNeturiu nuomonės
Įstaigos patalpomis
Įstaigos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)
Renginių bilietų kaina
Įstaigos darbo laiku (koncertų, veiklų ar pasirodymų laiku)
Nuorodomis padedančiomis susiorientuoti įstaigoje (užrašai ant patalpų, rodyklės ir pan.)
Įstaigos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)
Informacijos sklaida apie įstaigos veiklą ir paslaugas (tinklaraštis, „Facebook“ paskyra ir pan.)
Mėgėjų meno kolektyvų pasiūla ir veikla
Renginių/veiklų įvairove ir kokybe
Profesionaliojo meno sklaida
Įstaigos elektroninėmis paslaugomis/ internetu (bilietų įsigijimo galimybė, virtualios paslaugos ir pan.)

6. Ar rekomenduotumėte kitiems: ✪

RekomenduočiauGalbūt rekomenduočiauNerekomenduočiauNesinaudojuNeturiu nuomonės
Renginį/veiklą/koncertą Ukmergės kultūros centre ar skyriuje
Dalyvavimą mėgėjų meno kolektyvuose

7. Ar ketinate lankytis Ukmergės kultūros centre ar skyriuje ateityje? ✪

8. Kaip sužinote Ukmergės kultūros centro naujienas? ✪

9. Jūsų siūlymai, komentarai ✪

11. Jūs esate: ✪

12. Jūsų amžius: ✪

13. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę): ✪

14. Jūsų išsilavinimas: ✪

15. Ar šiuo metu dirbate? ✪