UAB „Vyto baldai“ įvaizdžio formavimas

Kauno kolegijos Vadybos ir ekonomikos fakulteto Tauragės skyriaus Įstaigų ir įmonių administravimo profesinio bakalauro studijų programos studentė Vitalija Mockienė atlieka tyrimą, kurio tikslas – išanalizavus UAB „Vyto baldai“ įvaizdį formuojančias priemones, pateikti įmonės įvaizdžio tobulinimo galimybes.

Tyrimo metu gauti duomenys bus apibendrinti ir pateikti profesinio bakalauro baigiamajame darbe.

Savo vardo ir pavardės nurodyti nereikia, nes vykdoma apklausa yra anoniminė.

Pažymėkite Jums tinkamą atsakymo variantą x arba įrašykite savo atsakymą tam skirtoje vietoje.

Dėkoju Jums už bendradarbiavimą

 

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar perkate baldų gaminius?

2. Kokio baldų gamintojo baldus perkate? (galimi keli atsakymų variantai)

3. Pažymėkite kokie, Jūsų nuomone, veiksniai yra svarbūs renkantis baldų gamintojus? (įvertinkite kiekvieną veiksnį atskirai)

Visiškai sutinkuSutinkuNei sutinku, nei nesutinkuNesutinkuVisiškai nesutinku
Aukšta baldų kokybė
Platus baldų asortimentas
Vienetiniai baldai pagal užsakymą
Prieinama baldų kaina
Gaminamų baldų kainos ir kokybės santykis
Teigiama baldų gamintojo reputacija ir įvaizdis
Darbuotojų kompetencijos ir įgūdžiai
Aukšta klientų aptarnavimo kokybė
Garantinis aptarnavimas
Informatyvi interneto svetainė
Informatyvi reklama
Žinomas prekės ženklas
Tvarkinga darbuotojų išvaizda
Patogi įmonės veiklos vieta
Patogi automobilių parkavimo aikštelė
Gera ankstesnė patirtis
Teigiami kitų klientų atsiliepimai
Teigiama įmonės reputacija ir įvaizdis
Socialiai atsakinga įmonės veikla (paramos teikimas, renginių rėmimas ir pan.)
Kita

4. Kokios Jums kyla asociacijos išgirdus įmonės pavadinimą – UAB „Vyto baldai“

5. Kiek kartų esate įsigijęs (-usi) UAB „Vyto baldai“ gaminių?

6. Kokius gaminius esate pirkęs iš UAB „Vyto baldai“ (galimi keli atsakymų variantai)?

7. Įvertinkite UAB „Vyto baldai“ įvaizdį? (įvertinkite kiekvieną veiksnį atskirai)

Labai geraiGeraiNei gerai, nei blogaiBlogaiLabai blogai
Gaminių kokybė
Baldų asortimentas
Vienetiniai baldai pagal užsakymą
Baldų kaina
Gaminamų baldų kainos ir kokybės santykis
Konfliktų valdymas
Darbo laikas
Vadovo reputacija ir įvaizdis
Darbuotojų kompetencijos ir įgūdžiai
Klientų aptarnavimo kokybė
Gebėjimas bendrauti, patarti
Interneto svetainė
Reklama
Prekės ženklas
Darbuotojų išvaizda
Įmonės veiklos vieta
Automobilių parkavimo aikštelė
Ankstesnė patirtis
Kitų klientų atsiliepimai
Įmonės reputacija ir įvaizdis
Socialiai atsakinga įmonės veikla (paramos teikimas, renginių rėmimas ir pan.)
Kita

8. Įvertinkite UAB „Vyto baldai“ komunikacijos būdus? (įvertinkite kiekvieną būdą atskirai)

Labai geraiGeraiNei gerai, nei blogaiBlogaiLabai blogai
Interneto svetainė
Reklama spaudoje
Akcijų, išpardavimų reklama
Paskyra socialiniuose tinkluose
Bendravimas socialiniuose tinkluose
Asmeninis bendravimas
Kitas

9. Pažymėkite, iš kur sužinojote apie UAB „Vyto baldai“ (galimi keli atsakymų variantai)?

10. Ar Jums užtenka informacijos apie UAB „Vyto baldai“ veiklą?

11. Ar esate susidūręs su problemomis UAB „Vyto baldai“

12. Pažymėkite, su kokiomis problemomis esate susidūręs (-usi) UAB „Vyto baldai“?

13. Kokių priemonių buvo imtasi, siekiant išspręsti kilusias problemas? (galimi keli atsakymų variantai)?

14. Įvertinkite UAB „Vyto baldai“ gaminių kokybės ir kainos santykį

Labai blogas
Labai geras

15. Ar rekomenduotumėte UAB „Vyto baldai“ pažįstamiems ir draugams?

16. Ar ketinate ir toliau rinktis UAB „Vyto baldai“ gaminius?

17. Kas, Jūsų nuomone, padėtų gerinti UAB „Vyto baldai“ įvaizdį

18. Jūsų išsilavinimas:

19. Jūs esate:

20. Jūsų lytis:

21. Jūsų amžius:

22. Jūsų socialinis statusas:

23. Kokios vidutinės mėnesio pajamos tenka vienam Jūsų šeimos nariui?

24. Atstovaujamos įmonės teisinis statusas:

25. Koks atstovaujamos įmonės dydis:

26. Kokios verslo srities įmonę Jūs atstovaujate?