UAB "VENIPAK LIETUVA" siuntų paskirstymo tobulinimas

Gerb. respondente, esu Kauno kolegijos Verslo fakulteto logistikos studijų programos studentas. Šiuo metu atlieku tyrimą, kurio tikslas išsiaiškinti tobulintinas UAB "Venipak Lietuva" klientų aptarnavimo vietas. Jūsų nuomonė yra labai svarbi. Anketa yra anoniminė. Prašau atsakyti į visus anketos klausimus. Apklausos rezultatai bus panaudoti taikomajame tyrime ir pateikti tik suvestiniais skaičiais.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Kaip dažnai naudojatės UAB "Venipak Lietuva" paslaugomis?

Nurodykite su kokiomis problemomis teko susidurti naudojantis UAB "Venipak Lietuva" paslaugomis: (Galite rinktis kelis variantus)

Kaip ilgai naudojatės UAB "Venipak Lietuva" paslaugomis?

Per kiek laiko UAB "Venipak Lietuva" jums dažniausiai pristato siuntas?

Kas lemia jūsų pasirinkimą naudotis UAB "Venipak Lietuva" paslaugomis? (Galite pasirinkti kelis variantus)

Jūsų nuomone, kas lemia nekokybišką aptarnavimą?

Užsisakant prekes internetu, kokį dažniausiai prekės atsiėmimo būdą pasirenkate? (Galite rinktis kelis variantus)

Kokį dažniausiai atsiėmimo būdą pasirenkate naudojantis UAB "Venipak Lietuva" paslaugomis?

Ar teko susidurti su situacija, kai užsisakant siuntą internetu nebuvo galimybės pasirinkti UAB "Venipak Lietuva" siuntos pristatymo paslaugų?

Ką pasiūlytumėte UAB "Venipak Lietuva" norint pritraukti daugiau klientų?