UAB „ Transekspedicija „ krovinių gabenimo proceso tobulinimo tyrimas baigiamajam darbui

Interviu klausimynas-anketa, skirtas pokalbiui su UAB „ Transekspedicija „ darbuotojais, šiuo metu dirbančiais įmonėjė

Transporto vadybos sektoriuje

Prašau pasidalinti Jūsų patirtimi šiuo klausimu kadangi reikalinga tikslinga informacija baigiamajam darbui.

Pasirinkta baigiamojo darbo tyrimo tema –UAB „ Transekspedicija „ krovinių gabenimo proceso

tobulinimas

Rezultatai yra viešai prieinami

a) Taipb) Ne

a) Didelė konkurencija tarp paslaugų tiekėjų .b) Trūkumas motyvacijos darbuotojams.c) Atsakingų transporto skyriaus darbuotojų kontrolės ar kompetencijos stygius.

a) Labai gerab) Gerac) Patenkinama

a) Nuo krovinio svorio.b) Krovinio fizinių charakteristikų.c) Nuo krovinio transportavimo atsakomybės.

a) Transporto rūšių konkurencingumasb) Krovinio transportavimo atstumasc) Krovinių srautų subalansavimas tam tikroje teritorijoje.

a) Siuntų, krovinių kiekis.b) Krovinių parengimas transportavimui.c) Pakrovimo/iškrovimo išlaidos.

a) Taipb) Ne8. Kuris iš transportavimo aspektų turi didžiausią įtaką paslaugų kokybei?a) Krovinio pristatymo greitis, trukmėb) Vežėjo patikimumasc) Paslaugų – užsakymų dažnis

a) Darbuotojų motyvacija įmonėjeb) Tikslinis pareigų paskirstymas tarp darbuotojųc) Įmonės vidinė atmosfera, darbuotojų kompetencijos lygis

a) Darbuotojų mokymai (tobulinimas, motyvacija).b) Darbuotojų lojalumo skatinimas įmonėjec) Investicijos į naudojamos programos „Infotrans“ tobulinimąd) Kvalifikuotų specialistų paieška, motyvacija įmonėje

a) Neturintys patirties šioje srityjeb) Turintys nuo 2 – 5 metų darbo patirtį.c) Turintys didesnę nei 5 metų darbo patirtį.

UAB „ Transekspedicija „ krovinių gabenimo proceso tobulinimo tyrimas baigiamajam darbui

1. Ar UAB „ Transekspedicija „ skiria dėmėsį krovinių gabenimo proceso tobulinimui įmonėje?

2. Kokios rizikos labiausiai įtakoja krovinių transportavimą?

3. Kokia jūsų nuomone apie UAB „ Transekspedicija „ transportavimo paslaugų kokybę.

4. Nuo kokių krovinių vežimo veiksnių priklauso transportavimo paslaugų kaina?

5. Kurie iš transportavimo rinkoje nusistačiusių veiksnių labiausiai įtakoja tranksportavimo paslaugų kainodarą?

6. Ar pasirenkamos transportavimo priemonės techninės charakteristikos įtakoja krovinių transportavimo kokybę, kurios jūsų manymu iš jų svarbiausios?

7. Ar transportavimo paslaugų proceso kokybė įtakoja įmonės pelningumo rodyklius?

9. Kurie faktoriai labiausiai įtakoja transportavimo paslaugų kokybės rezultatus įmonėje?

10. Kokios jūsų nuomone investicijos, skatinimas įmonės viduje padėtų gerinti krovinių transportavimo paslaugų kokybę?

11. Kokie darbuotojai šiuo metu dirba UAB „ Transekspedicija „ transportavimo paslaugų sektoriuje?

12. Kokie jūsų nuomone būtų pasiūlymai krovinių paslaugų transportavimo proceso tobulinimui įmonės viduje nuo kurių kiltų teikiamų įmonėje paslaugų kokybė bei darbuotojų lojalumas?