UAB „OF-IN“ internetinę parduotuvė

Gerb. Respondente,

Esu Vilniaus kooperacijos kolegijos 4 kurso studentė. Atlieku tyrimą apie UAB „OF-IN“ išorinį įvaizdį. Kviečiu Jus pasidalinti savo nuomone. Jūsų atsakymai išliks konfidencialūs ir bus naudojami statistiniams skaičiavimams.

Dėkoju!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Niekada negirdėjau apie ją.Esu tik girdėjęs/us apie ją,Retai, bet lankausi UAB „OF-IN“ internetinėje parduotuvėjeLankausi dažnai UAB „OF-IN“ internetinėje parduotuvėje

TaipNe

1	2	3	4	5	6	7
Firminis stilius (logotipas, spalviniai sprendimai, šriftas ir kt.) gerai atspindi įmonės veiklos specifiką

Tinklapio

Tinklapio dizainas patrauklus

Įmonės prekių asortimento išsidėstymas patogus

Prekių asortimentas platus

1	2	3	4	5	6	7
Įmonės finansinės pozicijos yra stiprios

Įmonės prekių kokybė yra gera

Įmonė nepažeidžia vartotojų teisių

Įmonė prisideda prie aplinkos apsaugos

Įmonė užtikrina saugias pristatymo sąlygas

1	2	3	4	5	6	7
Įmonės informacija išsami

Produkto informacija išsami

Produkto peržiūra patogi

Kita informacija prieinama

Užtikrinamas saugumas

Privatumo politika suprantama

Navigacija lengva

Komentarų ar klausimųpateikimo galimybė yra

Įmonė internete lengvaipasiekiama

Trečiųjų asmenų informacija,susijusi su įmone lengvai randama

Įmonės pavadinimas dažnai skelbiamas internete

TaipNe

TaipIš daliesNeNeturiu nuomonės

Kokybiškos paslaugosGreitas aptarnavimasPatraukli kainaPatogus atsiskaitymas

Puiki prekių/paslaugų kokybėPuiki reklamaPuiki prekių/paslaugų kainaPatrauklus internetinio puslapio dizainasPuikūs atsiliepimai visuomenėje

VyrasMoteris

PagrindinisVidurinisNebaigtas aukštasis/aukštesnysisAukštasis/aukštesnysis

1	2	3	4	5	6	7
Reklama yra informatyvi

Reklama yra aktuali

Reklama yra tikslinga

Reklama yra išsami

Įmonė aktyviai bendrauja su klientais

UAB „OF-IN“ internetinę parduotuvė

1. Įvertinkite savo žinias apie UAB „OF-IN“ internetinę parduotuvę?

2. Ar esate apsipirkinėjęs UAB „OF-IN“internetinėje parduotuvėje www.ofin.lt?

3. Kaip dažnai lankotės UAB „OF-IN“ internetinėje parduotuvėje www.ofin.lt?

4. Kaip žiūrite į UAB „OF-IN“ internetinę parduotuvę?

5. Įvertinkite UAB „OF-IN“ internetinės parduotuvės įvaizdžio vizualinius elementus (1 – visiškai sutinku, o 7 – visiškai nesutinku).

6. Įvertinkite UAB „OF-IN“ internetinės parduotuvės įvaizdžio verbalinius elementus (1 – visiškai sutinku, o 7 – visiškainesutinku).

7. Įvertinkite UAB „OF-IN“ internetinės parduotuvės įvaizdžio elgsenos elementus (1 – visiškai sutinku, o 7 – visiškainesutinku).

8. Kur randate informacijos (įvairiais pavidalais, taip pat reklamos) apie UAB „OF-IN“ internetinę parduotuvę? (galite pažymėti kelis atsakymų variantus)

9. Įvertinkite UAB „OF-IN“ komunikacijos su vartotojais el. ryšio (internetu) komunikacijos kanalais aspektus(1 – visiškai sutinku, o 7 – visiškai nesutinku).

10. Kuriais iš išvardintų būdų labiausiai norėtumėte gauti informacijos apieUAB „OF-IN“?

11. Ar naudojatės el. ryšio kanalais (interneto svetainė, soc. tinklapiai, forumai, blogai ir kt.), siekdami bendrauti (gauti informacijos, reklamos) su UAB „OF-IN“?

12. Kokie el. ryšio kanalai, norint bendrauti su UAB „OF-IN“, Jums būtų priimtiniausi (patogiausi)?(galite pažymėti kelis atsakymų variantus)

13. Ar esate patenkintas(a) "OF-IN" įmonės teikiamomis paslaugomis

14. Su kuo Jums asocijuojasi UAB "OF-IN"?

15. Ką, Jūsų nuomone, reikėtų keisti, tobulinant UAB "OF-IN" išorinį įvaizdį?

16. Įvertinkite teiginius, apibūdinančius "OF-IN" internetinę parduotuvę?

17. Jūsų lytis:

18. Jūsų amžiaus grupė:

19. Jūsų išsilavinimas