UAB „Laivydas“ įvaizdžio vertinimas vartotojų požiūrių

 

 

Šiaurės Lietuvos kolegijos studentė – Jurgita Jagminaitė atlieka tyrimą, kurio tikslas – išsiaiškinti UAB „Laivydas“ įvaizdžio vertinimą vartotojų požiūrių. Tyrimo rezultatai bus panaudoti baigiamajame darbe.

Anketa anonimiška, nei vardo, nei pavardės rašyti nereikia.

Tikimės, kad JŪSŲ nuoširdūs atsakymai padės gauti teisingus ir objektyvius tyrimo rezultatus.

UAB „Laivydas“ įvaizdžio vertinimas vartotojų požiūrių
Rezultatai yra prieinami tik autoriui

1. Ar teko naudotis tarptautinių krovinių gabenimo ir ekspedijavimo kompanija UAB ,, Laivydas“ paslaugomis? ✪

2. Iš kur sužinojote apie kompanijos UAB ,, Laivydas“ teikiamas paslaugas? ✪

3. Kaip dažnai tenka naudotis UAB „Laivydas“ teikiamomis paslaugomis? ✪

4. Pagal pateiktus variantus įvertinkite, kas Jums yra svarbiausia renkantis UAB ,, Laivydas" teikiamas paslaugas (Įvertinkite nuo 1 - nesvarbu iki 5 - labai svarbu)

12345
Plati paslaugų įvairovė
Kainos lankstumas
Organizacijos įvaizdis
Krovinių pervežimo tinklas
Saugus krovinių pristatymas
Kokybiškas aptarnavimas
Patirtis

5. Pagal kokius pagrindinius kriterijus pasirinkote UAB ,, Laivydas"? ✪

6. Kokiu UAB „Laivydas“ parko tipu daugiausiai naudojatės? ✪

7. Kokiomis kryptimis gabenate krovinius naudodamiesi UAB „Laivydas“ paslaugomis? (Įrašykite) ✪

8. Ar renkantis tarptautinių krovinių gabenimo ir ekspedijavimo UAB ,,Laivydas" paslaugas atkreipėte dėmesį į bendrą darbuotojų ir organizacijos įvaizdį? ✪

9. Jei į 8 klausimą atsakėte „Taip“, tuomet ką manote apie UAB ,, Laivydas“ bendrą darbuotojų ir organizacijos interjero (Įrašykite) ✪

10. Kaip manote, ar darbo kultūra ir darbuotojų etika turi įtakos UAB ,, Laivydas“ įvaizdžiui? ✪

11. Ar esate patenkintas (-a) UAB ,, Laivydas“ teikiamų paslaugų kokybe ir aptarnavimu? ✪

12. Ar pakankamai tikslią ir aiškią informaciją gaunate iš UAB „Laivydas“ darbuotojų?  ✪

13. Ar teko lankytis UAB „Laivydas“ internetinėje svetainėje? ✪

14. Ar pakanka informacijos UAB „Laivydas“ tinklalapyje? (http://www.laivydas.lt/) ✪

15. Kaip manote, kas kuria ir lemia kompanijos UAB ,, Laivydas“ įvaizdį? ✪

16. Kuris Jūsų nuomone, UAB „Laivydas“ įvaizdis yra svarbesnis ✪

17. Kaip manote, ar kompanija UAB „Laivydas“ skiria pakankamai dėmesio savo įvaizdžiui? ✪

18. Kaip siūlytumėte gerinti UAB „Laivydas“ įvaizdį? ✪

19. Ar rekomenduotumėte tarptautinių krovinių gabenimo ir ekspedijavimo kompanija UAB ,,Laivydas“ teikiamas paslaugas kitiems? ✪

20. Kokius trūkumus išskirtumėte UAB „Laivydas“ veikloje? (įrašykite) ✪

21. Jūsų amžius: ✪

22. Jūsų išsilavinimas ✪