UAB „ERTIMA“ MAITINIMO PASLAUGŲ TOBULINIMAS

Gerbiami respondentai, aš esu Kauno kolegijos Tauragės skyriaus studentas ir atlieku tyrimą, kurio tikslas – įvertinti UAB „Ertima“ kavinėje-bare „Prie kelio“ teikiamas maitinimo paslaugas. Man labai svarbi jūsų nuomonė. Tikiuosi nuoširdžių atsakymų ir dėkoju už sugaištą laiką.

Rezultatai yra viešai prieinami

1.Ar dažnai lankotės maitinimo įstaigose?

2. Kokie veiksniai lemia maitinimo įstaigos pasirinkimą? (Galimi keli atsakymų variantai)

3. Ar naudojatės kavinės-baro „Prie kelio“ paslaugomis?

4.Kas lėmė Jūsų apsisprendimą naudotis kavinės-baro „Prie kelio“ paslaugomis? (Galimi keli atsakymų variantai)

5.Ką labiausiai vertinate lankydamiesi kavinėje-bare „Prie kelio“? (Galimi keli atsakymų variantai)

6.Įvertinkite kavinės-baro „Prie kelio“ patiekalų asortimentą.

7. Įvertinkite kavinės-baro „Prie kelio“ patiekalų kainas.

8. Įvertinkite kavinės-baro „Prie kelio“ personalo profesionalumą. (Galimi keli atsakymai)

9. Ar personalas atsižvelgia į lankytojų pastabas?

10. Ar Jus tenkina kavinės-baro „Prie kelio“ paslaugų teikimo vieta?

11. Įvertinkite kavinės-baro „Prie kelio“ eksterjerą (t.y. pastato fasadą, gamtovaizdį, automobilių stovėjimo aikštelės įrengimą ir kt. skalėje, kur 1- labai blogai, 5 - labai gerai).

12. Įvertinkite kavinės-baro „Prie kelio“ interjerą (vidaus patalpų dizainas, dekoracijos ir pan. skalėje, kur 1- labai blogai, 5 - labai gerai).

13. Ar Jus tenkina kavinės-baro „Prie kelio“ darbo laikas?

14. Ar Jus tenkina kavinės-baro „Prie kelio“ paslaugų teikimo procesas?

15. Ar reklama bei kitos rėmimo priemonės įtakoja Jūsų apsisprendimą naudotis kavinių paslaugomis?

16. Kur dažniausiai pastebite kavinės-baro „Prie kelio“ reklamą?

17. Kuri pardavimo skatinimo priemonė Jums priimtiniausia?

18. Kokias žinote kavinės-baro „Prie kelio“ naudojamas pardavimo skatinimo priemones? (Galimi keli atsakymų variantai)

19. Kokias žinote kavinės-baro „Prie kelio“ naudojamas viešųjų ryšių priemones? (Galimi keli atsakymų variantai)

20. Jūsų lytis

21. Jūsų amžius

22. Jūsų socialinė padėtis

23. Pajamos, tenkančios vienam šeimos nariui per mėnesį