UAB "Dotnuva Baltic" elektroninės parduotuvės pardavimų didinimas parenkant rėmimo priemones

Gerb. Respondente, esu Kauno kolegijos, verslo vadybos studijų paskutiniojo kurso studentė. Rašau baigiamąjį darbą, kurio tema "UAB "Dotnuva Baltic" elektroninės parduotuvės pardavimų didinimas parenkant rėmimo priemones". Šiuo tyrimu siekiama išsiaiškinti vartotojų požiūrį į įmonės elektroninę parduotuvę. Man labai svarbi Jūsų nuomonė, tad būsiu dėkinga, jei nuoširdžiai atsakytumėte į pateiktus klausimus. Anketa yra anoniminė ir ši informacija bus naudojama tik statistinei analizei.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Numatoma atsakymo trukmė 10 minučių

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
2.1. Reklama televizijoje

2.2. Reklama radijuje

2.3. Reklama ant transporto priemonių

2.4. Reklama stenduose

2.5. Reklama žurnaluose

2.6. Reklama laikraščiuose

2.7. Reklama internete

2.8. Reklama socialiniuose tinkluose

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
3.1. Prekės garantija

3.2. Galimybė grąžinti prekę

3.3. Žinomas prekės ženklas

3.4. Prekės reklama su įžymiu žmogumi

3.5. Kokybiška prekės nuotrauka e. parduotuvėje

3.6. Geri atsiliepimai apie prekę

3.7. Mažesnė kaina nei įprastoje parduotuvėje

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
4.1. Naudojimosi paprastumą (pvz. paprasta rasti reikiamą informaciją)

4.2. Vaizdinę medžiagą (pvz. prekių/paslaugų nuotraukos)

4.3. Išsamų informacijos pateikimą apie įmonės veiklą

4.4. Prekių aprašymą

4.5. Paslaugų aprašymą

4.6. Klientų atsiliepimus

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
5.1. Noriu sužinoti apie naujas prekes/paslaugas

5.2. Noriu sužinoti apie vykdomas akcijas

5.3. Tenka pasirinkti vieną iš kelių panašių prekių/paslaugų

5.4. Noriu palyginti analogiškas prekes/paslaugas

6.1. Taip;6.2. Ne.

7.1. Taip; 7.2. Ne.

8.1. Taip; 8.2. Planuoju apsipirkti;8.3. Ne. (pereikite prie 15 kl.)

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
9.1.Naudojimosi paprastumą (pvz. paprasta rasti reikiamą informaciją)

9.2. Išsamų prekių aprašymą

9.3. Kokybiškas prekių nuotraukas

9.4. Aiškiai išdėstytas prekių įsigyjimo taisykles

9.5. Pakankamai daug vaizdinės medžiagos (pvz. prekių/paslaugų nuotraukos)

9.6. Galimybę bendrauti su vadybininku elektroniniu būdu

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
10.1. Iš socialinių tinklų

10.2. Iš reklamjuosčių (iššokantis langas naršant internete, judantys vaizdai, reklamuojantys tam tikrą paslaugą/prekę)

10.3. Iš forumų internete

10.4. Iš paieškos sistemų

10.5. Iš laikraščių

10.6. Iš žurnalų

10.7. Iš radijo

10.8. Iš televizijos

10.9. Iš reklamos ant transporto priemonių

10.10. Iš draugo/pažįstamo

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
11.1. Kainų nuolaidos

11.2. Kuponai

11.3. Nemokami prekių pavyzdžiai

11.4. Dovanos

11.5. Premijinės prekės

11.6. Konkursai

11.7. Loterijos

11.8. Lojalumo planai

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
12.1. Mane tenkina pardavėjų žinios

12.2. Vyksta aktyvus mano poreikių išsiaiškinimas

12.3. Išsamus informacijos apie prekę pateikimas

12.4. Ryšio po pardavimo proceso palaikymas (pvz. įmonės domėjimasis, ar prekė atitiko kliento poreikius, klientui aktualių pasiūlymų teikimas)

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
13.1. Patrauklios kainos

13.2. Didelis prekių pasirinkimas

13.3. Išskirtinės, mano poreikius atitinkančios prekės

13.4. Paprastas prekių užsakymo būdas

13.5. Paprasta atsiskaitymo procedūra

13.6. Greitas prekių pristatymo laikas ir patogios grąžinimo sąlygos

13.7. Galimybė pirkti prekę bet kuriuo paros metu

16.1. Mieste; 16.2. Kaime;16.3. Miestelyje.

17.1. Pradinis; 17.2. Vidurinis;17.3. Aukštasis;17.4. Profesinio ugdymo mokykla.

18.1. Iki 380 Eur; 18.2. Nuo 381 Eur iki 820 Eur;18.3. Nuo 821 Eur iki 1500 Eur;18.4. 1501 Eur ir daugiau;

UAB "Dotnuva Baltic" elektroninės parduotuvės pardavimų didinimas parenkant rėmimo priemones

1. Aš apsiperku internetu: ✪

2. Labiausiai atkreipiu dėmesį į tokias reklamas: (jei 1 klausime pažymėjote 1.1. atsakymą, atsakius 2 klausimą, pereikite prie 5 klausimo). ✪

3. Svarbiausi mano prioritetai, perkant prekes internetu:

4. Elektroninėje parduotuvėje labiausiai dėmesį atkreipiu į:

5. Labiausiai reklamos priemonės man padeda, kai: ✪

6. Ar atpažįstate pavaizduotą logotipą? ✪

7. Ar esate pirkę produktus, paslaugas iš įmonės UAB „Dotnuva Baltic“? ✪

8. Ar esate pirkę elektroninėje parduotuvėje e-dotpro.lt? ✪

9. Elektroninėje parduotuvėje e-dotpro.lt pastebiu:

10. Iš kokių reklamos šaltinių sužinojote apie eletroninę parduotuvę e-dotpro.lt?

11. E-dotpro.lt naudojamos šios pardavimų skatinimo priemonės:

12. E-dotpro.lt taikomi bendravimo būdai:

13. Aš apsiperku e-dotpro.lt, nes:

14.

15. Jūsų amžius: ✪

16. Jūs gyvenate: ✪

17. Jūsų išsilavinimas: ✪

18. Jūsų pajamos: ✪

Visiškai nesutinku	Nesutinku	Iš dalies sutinku	Sutinku	Visiškai sutinku
14.1. Aš rekomenduočiau e-dotpro.lt savo pažįstamiems

14.2. E.parduotuvė – patogi alternatyva įprastai parduotuvei