UAB Čili Pica restorano tinklo naudojimas ,taikant klientų lojalumo priemones

Gerbiamas respondente, Socialinių mokslų kolegijos Verslo ir vadybos fakulteto Turizmo ir viešbučių studijų programos III kurso studentė atlieka apklausą.
Tyrimo tikslas yra sužinoti klientų nuomonę apie UAB „Čili pica“ restoranų tinklo naudojamas klientų lojalumo priemones. Apklausa yra anoniminė. Gauti duomenys bus apibendrinti ir naudojami baigiamajame darbe. Visi klausimai labai svarbūs, todėl atsakydami į visus klausimus, pažymėkite vieną Jūsų nuomonę atitinkantį atsakymo variantą, jei nenurodyta kitaip.
Iš anksto dėkoju už atsakymus.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Kaip dažnai lankotės kavinėse, restoranuose, picerijose?

Sunumeruokite picerijas pagal Jūsų lankymosi dažnumą. (1-lankausi dažniausiai, 2-lankausi pakankamai dažnai,..., 5-lankausi rečiausiai)

12345
Čili pica
CanCan pizza
Charlie pizza
Fokus pizza
Mambo pizza

Dėl kokių priežasčių dažniausiai lankotės būtent šio tinklo picerijose?

Labai svarbuSvarbuIš dalies svarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Turiu lojalumo kortelę
Specialūs pasiūlymai ir programos lojaliems klientams
Gera kaina
Gera patiekalų kokybė
Įvairus patiekalų asortimentas
Siūlomas išskirtinis meniu (pvz., vegetarams)
Malonus aptarnavimas
Skoninga aplinka
Patogi vieta (arti namų/darbo ir pan.)

Kokie lemiami veiksniai Jums yra renkantis viešojo maitinimo įmonę (ne tik greitojo maisto)

Labai svarbuSvarbuIš dalies svarbuNesvarbuVisiškai nesvarbu
Turiu lojalumo kortelę
Gera patiekalų kokybė
Specialūs pasiūlymai ir programos lojaliems klientams
Gera kaina
Įvairus patiekalų asortimentas
Siūlomas išskirtinis meniu (pvz., vegetarams)
Malonus aptarnavimas
Skoninga aplinka
Patogi vieta (arti namų/darbo ir pan.)

Valgydami ne namie Jūs dažniausiai renkatės (galima žymėti keletą atsakymų):

Ar turite „Čili picos“ lojalumo kortelę?

Jums yra svarbios „Čili picos“ lojalumo programos (nuolaidų kortelės, dovanų čekiai ir kt.)?

Ar taikomos lojalumo programos daro įtaką Jūsų pasirinkimui?

Pažymėkite, kokias priemones naudoja „Čili pica“, norėdama skatinti Jūsų lojalumą (galimi keli atsakymo variantai)

Ar Jūs laikote save „Čili Pica“ lojaliu klientu?

Apibrėžkite savo lojalumo lygį picerijai ,,Čili pica‘‘ (pažymėkite tik vieną atsakymą):

Kas paskatintų Jus labiau naudotis „Čili pica“ teikiamomis paslaugomis?

Įvertinkite „Čili pica“ greitojo maisto restoranus:

Labai geraiGeraiVidutiniškaiBlogaiLabai blogai
Specialūs pasiūlymai ir programos lojaliems klientams
Patiekalų kaina
Patiekalų kokybė
Patiekalų asortimentas (įvairovė)
Išskirtinis meniu (pvz., vegetarams)
Aptarnavimo kokybė
Aplinka (skoningas interjeras ir kt.)
Strategiškai patogi vieta (patogus privažiavimas, automobilių stovėjimo aikštelė)