UAB "Auto ABC" vairavimo mokyklos teikiamų paslaugų kokybė

Gerb., Respondente,

 

Vilniaus universiteto Kauno Humanitarinio fakulteto III kurso vadybos ir verslo administravimo studentės atlieka tyrimą apie vairavimo mokyklą „Auto ABC“, siekiant išsiaiškinti, kodėl mažėja klientų skaičius. Jūsų nuomonė mums yra labai vertinga. Ši apklausa yra ANONIMINĖ, Jūsų pateikta informacija liks konfidenciali ir bus panaudota tik statistiniams duomenims apibendrinti. Sugaišite tik kelias minutes. Galimi keli atsakymų variantai.

 

IŠ ANKSTO DĖKOJAME UŽ JŪSŲ SUGAIŠTĄ LAIKĄ.

 

Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

1. Ar Jūs turite vairuotojo pažymėjimą?

2. Kokioje vairavimo mokykloje Jūs mokėtės (mokotės) vairuoti? (jeigu pasirinksite iš pateiktų atsakymų vairavimo mokyklą "Auto ABC", prašome pereiti prie 3 klausimo, o jeigu - kitą variantą, prašome pereiti prie 9 klausimo)

3. Kodėl Jūs pasirinkote būtent "Auto ABC"? (galimi keli atsakymų variantai)

4. Iš kur Jūs sužinojote apie "Auto ABC"? (galimi keli atsakymų variantai)

5. Ar Jums užtenka teikiamos informacijos apie "Auto ABC" paslaugas?

6. Kokios kategorijos kursus Jūs laikotės/laikėtės vairavimo mokykloje "Auto ABC"? (galimi keli atsakymų variantai)

7. Kiek Jūs mokėjote už paslaugas vairavimo mokykloje "Auto ABC"?

8. Įvertinkite žemiau išvardintus vairavimo mokyklos "Auto ABC" paslaugų aspektus. (1-labai blogai, 2-blogai, 3-vidutiniškai, 4-gerai, 5-puikiai)

12345
Paslaugų kaina atitinka kokybę
Kompiuterių kokybė
Paslaugų kokybė
Instruktorių profesionalumas
Darbuotojų elgesys su klietais
Teorinio mokymo kokybė
Praktinio mokymo kokybė
Automobilių kokybė

9. Kiek daugiausia Jūs galėtumėte sumokėti už vairavimo mokyklos paslaugas?

10. Ar atitinka Jūsų poreikius vairavimo mokyklų teikiamos paslaugos?

11. Jūsų lytis?

12. Jūsų amžius yra:

13. Išsilavinimas:

14. Jūs esate:

15. Kokios Jūsų mėnesinės pajamos?