UAB „Atjauta“ teikiamos paslaugos

Gerb. Respondente, Esu VKK studentė, atlieku ritualinių paslaugų rinkos tyrimą, siekiant išsiaiškinti klientų nuomonę apie UAB „Atjauta“ teikiamas paslaugas. Ši anketa padės išsiaiškinti Jūsų nuomonę apie įmonę, jos teikiamas prekes ir paslaugas, ir rasti būdus, galinčius turėti įtakos įmonės veiklos tobulinimui. Atsakydami į anketos klausimus Jūs suteiksite mums naudingos informacijos, kurios dėka galėsime geriau patenkinti Jūsų poreikius. Anketa yra anoniminė

1. Ar esate girdėję apie UAB „Atjauta“? (Jei NE, tai pildykite toliau nuo 12 klausimo)

2. Iš kur sužinojote apie šią, UAB „Atjauta“ įmonę ir jos teikiamas paslaugas? (Pažymėkite tik vieną Jums tinkamą variantą)

3. Ar kada nors teko naudotis UAB „Atjauta“ teikiamomis paslaugomis? (Jei NE, tai pildykite toliau nuo 12 klausimo)

4. Jei TAIP, kokiais kriterijais vadovaudamiesi pasirinkote UAB „Atjauta“ teikiamas paslaugas? (Pasirinkite Jums visus tinkamus variantus)

5. Kokiomis UAB „Atjauta“ teikiamomis paslaugomis Jūs naudojotės? (Pažymėkite tik vieną Jums tinkamą atsakymo variantą)

6. Kaip įvertintumėte UAB „Atjauta“ teikiamų paslaugų kokybę ir kainą? (Įvertinkite 5 balų skalėje, kai 1 – labai blogai, 2 – blogai, 3 – vidutiniškai, 4 – gerai, o 5 – labai gerai)

7. Kaip apibūdintumėte UAB „Atjauta“ siūlomų prekių ir paslaugų asortimento įvairovę? (Pažymėkite tik vieną Jums tinkamą variantą)

8. Kaip vertinate UAB „Atjauta“ darbo valandas? (Pažymėkite tik vieną Jums tinkamą variantą)

9. Kaip vertinate bendrovės darbuotojų klientų aptarnavimo lygį? (Pažymėkite tik vieną Jums tinkamą variantą)

10. Įvertinkite personalą pagal šiuos darbuotojų kokybės vertinimo kriterijus (Pažymėkite Jums tinkamus atsakymo variantus):

11. Kokią vidutinę sumą Jūs galėtumėte išleisti už ritualinių paslaugų teikimą, kurios atitiktų visus Jūsų keliamus reikalavimus, poreikius ir jei yra velionio norus? (Pažymėkite tik vieną Jums tinkamą variantą):

12. Koks yra Jūsų amžius?

13. Jūsų gyvenamoji vieta:

14. Jūsų pajamos per mėnesį (tenkančios vienam šeimos asmeniui) yra:

15. Kokių paslaugų Jūsų manymu trūksta UAB „Atjauta“? (Pažymėkite Jums tinkamus variantus)

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą