UAB "Airarat" pardavimų skatinimas

Gerbiami respondentai, esu LBUAS studentas, studijoju verslo procesų vadybą.

Šiuo metu atlieku tyrimą savo baigiamajam darbui, kurio tikslas – išsiaiškinti patraukliausius vartotojams pardavimo skatinimo būdus ir informaciją apie UAB „Airarat" (viešbutis ir restoranas Ararat).

Apklausa yra anoniminė, jos atsakymai bus panaudoti mano darbe. Ačiū, kad atsakote!

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

iki 25m.26-36m.37-50m.virš 50m.

MoterisVyras

Vilniaus m. ir jo apskritis Kauno m. ir jo apskritisKlaipėdos m. ir jo apskritisŠiaulių m. ir jo apskritis

Nekokybiškų prekių išpardavimasMažai parduodamų prekių išpardavimasĮmonės reklama, siekiant pritraukti klientusĮmonės noras gauti kuo daugiau pelnoPardavėjų noras pigiau parduoti prekę ir taip įgyti pirkėjų palankumąPirkėjų apgaudinėjimasĮmonės noras nuvilioti vartotojus nuo konkurentų

Kiekvieną dieną Kartą per savaitęKartą per mėnesį Visai neturi įtakos

Taip Ne

Radau ieškodamas (-dama) informacijos interneteIšgirdau per radijąPastebėjau „facebook“ svetainėjeMačiau per televizijąSkaičiau laikraštyjeGavau skrajučiųPapasakojo draugai

Taip, įdomu sužinoti apie artėjančius renginius Taip, svetainėje daug naudingos informacijosRetai, nes mažai informacijosNe, man užtenka facebook paskyroje esančios informacijosNe, man neįdomi ten patalpinta informacijaNežinau, kad toks puslapis egzistuoja

Manau, informacijos pakankaTaip, norėčiau daugiau sužinoti apie UAB „Airarat“ teikiamas paslaugasNe, manęs nedomina informacija apie UAB „Airarat“

TaipNe

Sms žinute El.paštuFacebook internetiniame puslapyje

1	2	3	4	5
Išorinis vaizdas

Vieta ir jo darbo valandų patogumas

Informacija apie paslaugas ir jų kainas

Paslaugų (prekių) pateikimas

Aptarnaujančio personalo išvaizda, mandagumas, paslaugumas, dėmesingumas

Personalo kvalifikacija

Iškylančių problemų sprendimai

Dėmesys nuolatiniams klientams

Pirkėjų aptarnavimo sparta

TaipNe

Mažai taikomu nuolaidųOrganizuojama mažai loterijų ir akcijųMažai informacijos klientams apie vykdomas akcijasPardavimo skatinimo priemonių trūkumas

1	2	3	4	5
Nuolaidos ir kainų mažinimas

Speciali prekių rinkinių kaina

Dovanos ir premijinės prekės

Lojalumo planai (nuolaidų kortelės)

UAB "Airarat" pardavimų skatinimas

Respondento amžius

Respondento lytis

Respondento socialinė padėtis

Respondento gyvenamoji vieta

Respondento vidutinės pajamos per mėnesį?

Kaip Jūs suprantate pardavimo skatinimo priemones?

Kurios pardavimo skatinimo priemonės Jus labiausiai skatina pirkti?

Kaip dažnai sprendimą įsigyti prekę ar pasinaudoti paslauga įtakoja pardavimo skatinimas?

Ar naudojatės internetu norėdami sužinoti apie teikiamas nuolaidas, akcijas?

Kokie veiksniai įtakoja pasirenkant restoraną/viešbutį kuriame norite apsilankyti? (galima pasirinkti kelis variantus)

Ar atpažįstate šį logotipą?

Kaip Jus pasiekė informacija apie UAB „Airarat“?

Ar Jums yra tekę apsilankyti UAB „Airarat“ (www.ararat.lt) internetinėje svetainėje?

Kaip manote, ar reikėtų daugiau informacijos apie UAB „Airarat“ teikiamas paslaugas?

15. Ar pastebite UAB „Airarat“ naudojamas pardavimo skatinimo priemones, pavyzdžiui, vyno degustacijas, nuolaidas, siūlomas dovanas perkant konkrečią paslaugą, pasiūlymus lojaliems klientams, konkursus/loterijas facebook puslapyje?

Kurios pardavimo skatinimo priemonės Jus skatina apsilankyti „Ararat“ viešbutyje ar restorane? Įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5, kai 1- iš vis neskatina ir 5 – labai skatina.

Ar Jūsų apsisprendimui pasinaudoti UAB „Airarat“ paslaugomis turi įtakos „APARTHOTEL Ararat“ facebook svetainėje patalpintos nuotraukos, kvietimai, informacija apie renginius?

Kaip norėtumėte gauti informacija apie UAB „Airarat“ vykstančias akcijas, renginius, naujovės ir t.t? (galima pasirinkti kelis variantas)

Kaip vertinate UAB „Airarat“? Įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5, kai 1- labai prastai ir 5 – puikiai

Ar pardavimų skatinimo priemonės kurias naudoja UAB „Airarat“ yra veiksmingos?

Ar jus domintų įsigyti UAB „Airarat“ teikiamų paslaugų paketus (pvz. apsilankymas pirtyje + nakvynė viešbutyje + vakarienė restorane) už pigesnę nei įprastą kainą?

Kokie yra UAB „Airarat“ pardavimo skatinimo trūkumai?