UAB A-PAK KLIENTŲ APTARNAVIMO/KOKYBĖS APKLAUSOS ANKETA

Kokių turite pastabų ar pasiūlymų kaip pagerinti bendradarbiavimą su UAB „ A-PAK“

  1. Atsakymai į užklausas dažnai vėluoja. Susisiekti ir gauti informacijos dėl užsakymo dažnai būna sudėtinga. Jeigu nusiunčiame užsakymą, atsakymą ar patvirtinimą gauname pakankamai lėtai ir jeigu dar kylą daugiau neaiškių klausimų, visas susirašinėjimas uždelsia užsakymo patvirtinimą iki savaitės kas lemia ir reikalingo pristatymo termino nukėlimą. Ta vietoje 12 dienos pagaminimo termino turim 19 dienų. Viskas iš esmės būtų gerai su kaina, kokybe, tačiau ryšio su klientais palaikymas ir informacijos pateikimas laiku gana prastas.