Tyrimas apie Swedbank

Sveiki, mes esame Vilniaus kolegijos Įstaigų administravimo pirmakursės ir rengiame projektinį darbą apie Swedbank. Taigi, labai pagelbėtumėte jeigu atsakytumėte į šiuos kelis klausimus. Tyrimui labai padėtų jūsų atsakymai. Ačiū!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Jūsų amžius?

Kuo užsiimate?

MokausiStudijuojuStudijuoju ir dirbuDirbuPencininkasBedarbis

Ar naudojatės Swedbank paslaugomis?

TaipNe

Kuriomis paslaugomis?

Internetine bankininkysteProgramėleMobiliuoju banku (sms žinute)BankomataiAtsiskaitinėjimai parduotuvėseSwedbank jaunimo programa "Zoom"E. taškaiSenjorų programaAuksine paslaugaNesinaudoju

Ar jūsų nuomone yra saugu naudotis Swedbank internetine bankininkyste?

TaipNeNežinau

Ar dažnai naudojatės Swedbank paslaugomis?

KasdienKartą per savaitę3-4 kartus per savaitęKartą per mėnesį3-4 kartus per metusRečiau

Kaip vertinate prieinamumą prie sąskaitos?

Labai geraiGeraiVidutiniškaiBlogaiNevertinu

Kas turi įtakos Swedbank kokybei?

1	2	3	4	5
Geras aptarnavimas

Mažos paslaugų kainos

Patogus naudojimasis internetine bankininkyste

Savitarnos erdvė

Ar visus savo pinigus laikote banke?

TaipNe

Kiek laiko esate nuolatinis Swedbank klientas?

Mažiau nei 1 metus2-4 metus5-8 metus8-11 metusDaugiau nei 11 metų

Ar visą laiką naudojatės/-jotės Swedbank?

TaipNe

Jei ne, kokiu kitu banku naudojatės/-jotės?

AB SEB bankasAB Citadelė bankasAB DNB bankasUAB Šiaulių bankasUAB Nordea bankasUAB Danske bankas

Ar tenkina kortelės metinis aptarnavimo mokestis?

1	2	3	4	5
Taip

Ne

Ar tenkina administravimo mokestis už kiekvieną apmokėjimą ir pervedimą?

1	2	3	4	5
Taip

Ne

Multilingual version Paslaugų teikimo sąlygos Privatumo politika Pranešti apie klaidą Trūksta funkcionalumo?[email protected]