Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
10
prieš daugiau nei 15m.
ramunele9
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Turizmo agentūros įvaizdžio formavimas
Sveiki,esu Turizmo ir viešbučių administravimo studijų programos,2 kurso studentė. Atlieku apklausą apie turizmo agentūrą ( -as ).Jums pateikiami klausimai apie turizmo agentūrą „Vilniaus koti“,norint įvertinti jos žinomumą ir tobulinti rinkodaros priemones,taip pat nustatyti kas daro įtaką turizmo agentūrų įvaizdžiui.Maloniai kviečiu užpildyti anketą. Iš anksto dėkoju už atsakymus.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 40 minučių
1.Kiek kartų teko naudotis turizmo agentūros (-ų) paslaugomis?
1-2
3-5
daugiau nei 5
neteko
2.Ar kada nors naudojotės turizmo agentūros "Vilniaus koti" paslaugomis?
taip
ne (pereikite prie 9 klausimo)
3.Iš kur sužinojote apie turizmo agentūrą "Vilniaus koti"?
spaudos
interneto
televizijos
TIC ( turizmo informacijos centro)
turizmo parodos
Kita,įrašykite
4. Kaip vertinate turizmo agentūros vidinį dizainą?
puiku
gerai
vidutiniškai
patenkinamai
prastai
5. Kaip vertinate turizmo agentūros išorinį dizainą?
puiku
gerai
vidutiniškai
patenkinamai
prastai
6.Kaip vertinate turizmo agentūros.. ( 1-prastai,2-patenkinamai,3-vidutiniškai,4-gerai,5-puikiai )
1
2
3
4
5
interneto svetainę
darbuotojų kompetenciją
darbuotojų kultūrą
patogumą,naudojantis paslaugomis
7. Kaip siūlytumėte gerinti turizmo agentūros įvaizdį?
gerinti paslaugų kokybę
gausinti reklamos kiekį
kelti darbuotojų kvalifikaciją
gerinti darbuotojų bendravimo kultūrą
keisti agentūros ar (-ir) interneto svetainės dizainą
kita, įrašykite
8.Ar rekomenduotumėte turizmo agentūrą "Vilniaus koti" savo draugams?
taip
ne
Jei pasirinote "ne" įrašykite kodėl?
9. Jūsų nuomone,kokia reklama turizmo agentūroms veiksmingiausia?
spaudoje
televizijoje
internete
reklaminiuose stenduose
lankstinukuose,bukletuose,plakatuose ir pan.
radijuje
turizmo parodose
Kita,įrašykite
10.Kas,Jūsų nuomone, labiausiai kuria gerą turizmo agentūrų įvaizdį? (keli variantai)
efektyvi reklama
išorinis ir vidinis dizainas
paslaugų asortimentas ir kokybė
darbuotojai
vadovas
rėmėjai
Kita,įrašykite
11. Kas labiausiai daro ar darytų įtaką,renkatis kelionių agentūrą?(pažymėkite bent 2 variantus)
nuolaidos dydis
operatyvumas
darbuotojų kvalifikacija
agentūros žinomumas
kelionių pasiūla
agentūros reputacija
kelionių kainos
pažįstamų rekomendacijos
12.Kokią turizmo agentūrą pasirinktumėte... ?( paslaugos analogiškos,vienodos)
žinomą ir prestižinę,tačiau joje kainos didesnės
mažesnę ir mažiau populiarią,kurioje kainos mažesnės
13.Jūsų lytis:
- pasirinkti -
vyras
moteris
14.Jūsų amžius:
- pasirinkti -
iki 18
18-25
26-35
36-45
46-55
56 ir daugiau
15.Jūsų socialinė padėtis:
moksleivis (-ė)
studentas (-ė)
dirbantis studentas (-ė)
darbuotojas (-ė)
bedarbis (-ė)
pensininkas (-ė)
16.Jūsų gyvenamoji vietovė:
miestas
miestelis
priemiestis
kaimo gyvenamoji vietovė
Pateikti