Transporto ir kelių e. paslaugų teikimo kokybės tyrimas.

Esu II kurso VGTU studentė. Atlieku tyrimą apie transporto ir kelių teikiamas e. paslaugas bei jų  kokybę. Apklausos tikslas – įvertinti vartotojų nuomones apie transporto ir kelių teikiamų viešųjų e-paslaugų kokybę. Anketos pildymas užtruks vos kelias minutes. Ačiū už Jūsų laiką!

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Ar žinote kas yra viešosios elektroninės paslaugos?

4. Ar naudojatės viešosiomis e. paslaugomis?

5. Kokias viešasias e.paslaugas renkates dažniausiai(internetu)?

6. Kas lemia jūsų pasitenkinima pasirenkant viešąją e.paslaugą tarnporto ir kelių sferoje?

7. Ar suteiktos paslaugos atitiko jūsų lūkesčius?

8.Ar esate patenkintas esama e. paslaugų pasiūla ?

9. Kaip vertintumėte transporto ir kelių teikiamas elektronines paslaugas?

10. Kas paskatinų dažniau naudotis transporto ir kelių teikiamomis e. paslaugomis?

11. Ar naudojantis transporto ir kelių paslaugomis visada randate reikiamą informaciją?

12. Ar ateityje žadate naudotis transporto ir kelių teikiamomis e. paslaugomis?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą