Tinklaraščių įtaka prekės ženklo komunikacijai
Sveiki,
Esu Komunikacijos ir kūrybinių industrijų 4 kurso studentė Ugnė Paulavičiūtė. Šiuo metu atlieku tyrimą, kurio tikslas yra išsiaiškinti, kokią įtaką prekės ženklo komunikacijai daro tinklaraštininkai. Socialinės medijos sparčiai išpopuliarėjo kaip internetinio marketingo dalis, tačiau kai kurių įmonių vadovams vis dar sudėtinga suvokti tokios komunikacijos efektyvumą, kadangi išmatuoti jų naudą yra sunku. Tad mano tikslas yra išnagrinėti tinklaraščių teikiamą naudą prekės ženklo viešumui.
Jūsų dalyvavimas apklausoje padės suvokti, kiek vartotojų dėmesio sulaukia tinklaraščių turinys ir kokios naudos gali tikėtis prekės ženklo atstovai. Jūsų pageidavimu anketa gali išlitki anonimiška.
Ačiū už Jūsų laiką ir atsakymus.
1.Kokia yra Jūsų patirtis komunikacijos srityje?
- Mokiausi mados komunikacijanir stilistika.
- Turimo tinklaraščio ribose. Reklama, švietėjiški tekstai.
- Aš visą gyvenimą, nuo tada, kai pradėjau dirbti, dirbu su komunikacija - kaip žurnalistas arba kaip autorius.
- 4 metai komunikacijos studijos - VGTU kūrybinės industrijos ir 2,5 metų darbas rašant tinklaraštį.
- Komunikacijos mokslų bakalauro laipsnis Nuo 2007 - tinklaraštis Spintos guru Nuo 2010 - darbas žurnale L'Officiel Mada Nuo 2013 - darbas žurnale Moteris Nuo 2014 - darbas Verslo žinių leidinių grupėje Darbas skaitmeninės reklamos agentūroje Choco Agency Darbas prekių ženklų komunikacijos strategijos agentūroje Be&Do
- Esu maisto tinklaraštininkė, dirbu su įvairiais prekės ženklais komunikacijoje. Prieš tai tris metus dirbau su rinkodara restoranų versle.
- Rašau internetinį tinklaraštį apie maistą ir keliones, taip pat užsiimu produkto reklama pasitelkiant socialinius tinklus.
2. Kiek laiko rašote tinklaraštį?
- 5 metus
- ±4metus
- Aš nerašau tinklaraščio. Kažkada turėjau tinklaraščio formos puslapį, kuris buvo mano kitur publikuotų straipsnių rinkinys, todėl tinklaraštininku savęs nelaikau. O šiaip internete rašau jau daugiau nei dešimt metų.
- 2,5 metų
- 10 metų
- 3 metus.
- Beveik 8 metus.
3. Kokie yra svarbiausi elementai rašant tinklaraštį?
- Aukstos kokybes nuotraukos. Pastovumas Nuosirdumas
- Nuoširdumas, pagarba skaitytojui, refleksija, gramatikos bei rašto stiliaus vingrybių išmanymas.
- Aktualumas - reikia rašyti apie tai, apie ką skaitytojui norisi skaityti, o ne apie tai, apie ką labiausiai nori pasisakyti autorius. Reguliarumas - skaitytoją reikia pripratinti. Mes visi esame įpročio padarai.
- Kokybė, įdomios temos, estetika
- Aiškus tematinio lauko apibrėžimas, reguliarus pildymas, skaitytojų interesus atitinkantis ir informatyvus turinys, savitas tinklaraščio braižas ir stilius
- Kokybiška vaizdinė medžiaga. Įdomus, nenuvalkiotas, aktualus turinys. Stipri, objektyvi nuomonė.
- Aiški tema, įrašų nuoseklumas, kontaktas su auditorija, kokybiškas turinys.
4. Kaip manote, kokie aspektai pritraukia skaitytojus domėtis Jūsų tinklaraščiu?
- Manau grazios nuotraukos ir bendras geras vaizdas yra labai svarbu. Zmonems patinka kai viskas atrodo ‘graziai’z
- Vienareikšmiai tikrumas bei nuoširdumas. Rašymas apie tai, kas vyksta iš tiesų, susitapatinimas su kiekviena moterimi. Šiom dienom, kai intagramas ir fb yra nuglaistytas tona kreminės pudros, raudonas spuoguotas žandas patampa retenybe ir, kaip ne keista, vertybe.
- Jei kalbėsime apie portalą "Laukinės Žąsys", manau, kad jį ateina skaityti todėl, kad maistas ir valgymas yra aktualus visiems. Mes visi esame valgytojai.
- Išskirtinis turinį, kokybė, estetika
- Autorės darbas ir patirtis mados industrijoje, aiški tematika, susiformavęs stilius
- Stilingos ir kokybiškos nuotraukos (t.y. patrauklus ir estetiškas maistas), aktualus turinys, idėjų gausa.
- Aktualios temos, persipinančios su asmenine patirtimi ir nuomone, kokybiškas pateikimas.
5. Kaip supratote, jog Jūsų tinklaraštis tampa populiarus skaitytojų tarpe?
- Kazkaip net nezinau, gal kai pradejau gauti klausimus is sekeju, prase patarimu.
- Parodė augantis sekėjų skaičius, Daugėjantis laiškų kiekis. Moterys mane pradėjo atpažinti gatvėje.
- Pirmasis suvokimas yra pasižiūrėjus į atsivertimų/perskaitymų skaičius. Antrasis yra tada, kai žmonės pradeda kviestis pas juos arba vežioti į užsienį arba siūlyti pinigus, kad apie juos parašyčiau.
- Kada pradėjo augti unikalių vartotojų skaičius tinklaraštyje
- Kai įdiegiau Google Analytics ir pamačiau lankokumo rodiklius
- Pradėjo stipriai aukšti sekėjų skaičiai, gaudavau vis daugiau reklamos užklausų iš potencialių klientų.
- Nežinau, ar šiandien jau galiu pasakyti, jog mano tinklaraštis yra populiarus, tačiau išaugusį susidomėjimą jaučiau didėjant komentarų bei "paspaudimų" skaičiui, kiek vėliau - pradėjus gauti kvietimų į renginius. Malonus gestas - būti pakalbintai gatvėje skaitytojų - tuomet ir suvoki, kad tinklaraščio populiarumas auga.
6. Ar dažnai gaunate pasiūlymų reklamuoti tam tikrus prekės ženklus? Kaip atsirenkate kokius reklamuosite savo tinklaraštyje?
- Daznai. Sutinku dirbti tik su prekes zenklais kurie man tikrai patinka ir kuriuos as pati pirkciau. Niekad nereklamuoju dalyku kuriu man paciai nereikia arba kurie visiskai nesusije su mano gyvenimo budu.
- Per mėnesį vidutiniškai penki pasiūlymai. Statistiškai atmetu apie keturis pasiūlymus iš penkių. Nenoriu reklamuoti prekių, kurios, mano galva, netinka prie tinklaraščio konteksto. Atmetu daug grožio produkcijos. Griežtai reklamuoju tik su judėjimu ir/ar mityba susijusią produkciją. Taip pat sporto renginius, paramos akcijas.
- Taip, nuolatos. Aš rašau tik apie tai, ką pats galiu nuoširdžiai rekomenduoti. Kartais tai reiškia, kad tenka kai kurių pasiūlymų atsisakyti.
- Dažnai. Prekės ženklus renkuosi pagal savo vertybes bei tai, ar tuo metu nereklamuoju panašaus produkto.
- Nuolat (bent kelis į savaitę), bet visko atsisakau
- Maždaug 2-5 pasiūlymai per savaitę. Visų pirma sutinku reklamuoti tik tuos prekės ženklus, kuriuos mėgstu ir kuriais pasitikiu. Jei prekės ženklas man naujas - pirmiausia išbandau, po to jau tęsiame bendravimą dėl reklamos.
- Tokių pasiūlymų sulaukiu retai. Manau, jog Lietuvoje šia tema kol kas pasisakyti gali tik grožio ir mados tinklaraščių atstovai. Savo tinklaraštyje nereklamuočiau produktų, kurie nepatiktų man pačiai.
7. Ar susiduriate su problemomis reklamuojant prekės ženklus?
- Kartais tenka ilgai klausineti kada perves uzmokesti. Kai kurie brandai duoda dienu skaiciu. Bet pasake 30 dienu, o praejus 60 vis dar neatraso, arba sako, kad paziures ir sutvarkys. Tai tenka laukti kartais iki 3 men.
- Kai turi aiškų suvokimą kaip nori dirbti ir kokį atlygį gauti, kai nenusivertini ir atsijoji potencialias klientų manipuliacijas, su problemomis nesusiduri. Visada išlieku profesionali, tad to paties tikiuosi ir iš užsakovų.
- Ne, vienintelė problema nuo naujųjų metų bus alkoholio reklamos draudimas.
- Ne.
- -
- Stengiuosi reklamuoti švelniai, t.y. ne rėkti: pirkit šią prekę, pirkit pirkit pirkit, o atvirkščiai - reklamą pateikti įdomiai, informatyviai ir per asmeninę prizmę. Su prolemomis susidurti lyg ir netenka.
8. Ar gaunate grįžtamąjį ryšį iš skaitytojų apie reklamuojamus prekės ženklus?
- Kartais taip kartais ne.
- Gaunu ir nemažai. Moterys parašo laišką ir paklausia nuoširdžios nuomonės :) Komentarai taip pat neretai yra gan tikslus indikatorius įvertinant posto sėkmę.
- Taip, komentaruose Feisbuke. Kai kuriuos skaitytojus erzina reklama, bet jie vis tiek skaito.
- Labai dažnai, gerų atsiliepimų, jei produktą išbando.
- -
- Kartais.
9. Kaip manote, kokia šiuolaikinei visuomenei yra tinklaraščių įtaka prekės ženklo žinomumo kontekste?
- Labai didžiulė. Paduok produktą teisingiems influenceriams į rankas ir rytoj jau visi tą reikalą pirks. Svarbiausia (klientams) suvokti kokią tikslinę auditoriją nori savo produktu pasiekti.
- Tinklaraščiai yra vienas iš komunikavimo kanalų, kuris turi būti prekės ženklų naudojamas kartu su kitomis priemonėmis.
- Labai didelė ir su laiku tik didės.
- Milžiniška, nes tinklaraštininkas tampa tarpine grandimi tarp pardavėjo ir potencialaus kliento, o tinklaraštininkui nebūtina deklaruoti, kad nupirktas turinys yra reklama.
- Reklama per tinklaraštininkus, kitaip dar vadinamus influencerius, tikrai padeda prekės ženklo žinamumo didinimui. Tokia reklama negarantuoja išaugusių pardavimų, mano nuomone tai daugiau žinomumo, informacijos sklaidos priemonė. Tai šiuolaikiška "iš lūpų į lūpas" komunikacija, kuri tikslinga, norint perduoti informaciją tiksliniams klientams.
- Labai didelė. Manau, jog pakankamai didelę auditoriją turinčių tinklaraštininkų reklamuojamo produkto populiarumas gali išaugti net keletą kartų.
10. Kokia, Jūsų nuomone, bus tolimesnė tinklaraščių vieta komunikacijos kontekste?
- Sunku pasakyti. Manau blogai po truputi mirsta, youtube siuo metu auga sparciausiai.
- Manau, šis didelis burbulas yra pasmerktas pūtimuisi. Socmedijos šiandien valdo žmonių nuomonių srautus.
- Žmonėms vis mažiau žiūrint televizijos, tinklaraščiai ir socialiniai tinklai užims vis svarbesnę vietą.
- Manau, kad įtaka laikui bėgant tik didės, tačiau tikiu, kad ir rašančių tinklaraščius sumažės, nes dauguma dabar save mėgsta vadinti "influenceriais", o tam nereikia rašyti tinklaraštį
- Priklauso nuo to, ar prie tinklaraščių priskirsime ir tuos, kurie persikelia į Instagram platformą, nes svarba ir įtaka augs būtent ten
- Manau, kad kokybišką turinį kuriantys tinklaraštininkai, kurie dar ir turi didelį sekėjų ratą ir toliau sėkmingai komunikuos atstovaujant prekės ženklus. Influencer reklama vis labiau skinasi kelią į reklamos viršūnę, o tinklaraštininkai yra viena iš influencerių grupių, kuriuos seka tam tikra sritimi besidomintys žmonės. PVZ. Prekės ženklas gali užsakyti reklamą radijuje ir pasiekti ne vien tikslinius klientus. Arba gali užsakyti reklamą pas tinklaraštininką, ir pasiekti konkretų žmonių ratą, kurį ir nori pasiekti t.y. žmonių grupę, besidominčią tinklaraštininko plėtojama tematika.
- Vis svarbesnė. Tinklaraštininkų nuomonė suvokiama kaip informacija "iš pirmų lūpų", manau, jog blogeriai šiomis dienomis užsitarnavo gana didelį skaitytojų pasitikėjimą - visa tai skatina jų populiarumo augimą.