Tez Tour įmones veiklos statistinis tyrimas

Laba diena, gerbiami respondentai. Esame Vilniaus kolegijos, verslo vadybos fakulteto, turizmo vadybos studijų programos, pirmo kurso studentės. Šiuo metu atliekame tyrimą, kurio tikslas išsiaiškinti klientų įpročius ir kitus veiksnius, galinčius įtakoti Tez Tour įmonės veiklą. Apklausa yra anoniminė, apibendrinti duomenys bus naudojami Tez Tour, komercinę veiklą ir reputaciją veikiančių veiksnių, analizei. Anketos pildymo taisyklės, nurodomos atskirai prie kiekvieno klausimo. Jūsų nuomonė mums yra labai svarbi, dėkojame už skirtą laiką.

1. Ar naudojatės kelionių organizatorių paslaugomis? (*Pažymėkite tik vieną variantą)

2. Kodėl naudojate kelionių organizatorių paslaugas, o ne patys organizuojate savo keliones? (*Įvertinkyte veiksnio įtaką)

3. Ar esate girdėję apie “Tez Tour” kelionių organizatorių? (*Pažymėkite tik vieną variantą)

4. Ar teko naudotis “Tez Tour” teikiamomis paslaugomis? (*Pažymėkite tik vieną variantą)

5. Kodėl nesinaudojate Tez Tour paslaugomis? (*Galima pažymėti kelis variantus)

6. Kokių iš išvardytų organizatorių paslaugomis naudojates? (*Galima pažymėti kelis variantus)

7. Kaip įvertintumėte Novaturo darbą? (*Pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį laukelį. Kairiausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su kairėje esančiu teiginių. Dešiniausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su dešinėje esančiu teiginių. Vidurinis laukelis reiškia, kad nei sutinkate, nei nesutinkate)

8. Kaip įvertintumėte Tui Group darbą? (*Pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį laukelį. Kairiausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su kairėje esančiu teiginių. Dešiniausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su dešinėje esančiu teiginių. Vidurinis laukelis reiškia, kad nei sutinkate, nei nesutinkate)

9. Kaip įvertintumėte Kidy Tour darbą?(*Pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį laukelį. Kairiausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su kairėje esančiu teiginių. Dešiniausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su dešinėje esančiu teiginių. Vidurinis laukelis reiškia, kad nei sutinkate, nei nesutinkate)

10. Kaip įvertintumėte Itaka darbą? (*Pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį laukelį. Kariausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su kairėje esančiu teiginių. Dešiniausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su dešinėje esančiu teiginių. Vidurinis laukelis reiškia, kad nei sutinkate, nei nesutinkate)

11. Iš kur sužinojote apie teikiamas Tez Tour paslaugas? (*Galima pažymėti kelis variantus)

12. Įvertinkite, informacijos apie Tez Tour paslaugas, šaltinius. (*Įvertinkite aktualumą nuo 0 iki 5, kur 0 – visiškai neaktualu, 5 – labai aktualu)

13. Ar naudojatės agentūrų paslaugomis? (*Pažymėkite tik vieną variantą)

14. Per kokia agentūras iš išvardintų pirkote Tez Tour keliones? (*Galima pažymėti kelis variantus)

15. Kaip įvertintumėte agentūrų darbą? (*Įvertinkyte nuo 0 iki 5, kur 0 – labai blogai, 5 – labai gerai)

16. Kaip įvertintumėte Tez Tour teikiamų paslaugų kokybę? (*Pažymėkite Jūsų nuomone atitinkantį laukelį. Kariausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su kairėje esančiu teiginių. Dešiniausias laukelis reiškia, kad visiškai sutinkate su dešinėje esančiu teiginių. Vidurinis laukelis reiškia, kad nei sutinkate, nei nesutinkate.)

17. Kodėl nusprendėte pirkti Tez Tour sukurtą kelionę per agentūrą, o ne tiesiogiai pas organizatorių “Tez Tour”? (* Įvertinkyte veiksnio įtaką)

18. Kokios paslaugos Jūs domina? (*Įvertinkyte veiksnio įtaką)

19. Jūsų amžius (*Įrašyti)

    …Daugiau…
    Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą