TELE2

Sveiki,
Esame Vilniaus kolegijos reklamos vadybos antro kurso studentės, atliekame projektinį darbą, kuriuo metu mes siekiame sužinoti vartotojų pasitenkinimą "TELE2" paslaugomis. Anketa yra visiškai anoniminė, o gauti duomenys bus pristatyti tik apibendrinti. Iš anksto dėkojame!

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Ar naudojates TELE2 mobiliojo tiekėjo paslaugomis?

Kiek laiko naudojates TELE2 paslaugomis?

Ar esate patenkinti suteikiamų paslaugų kokybę?

Kaip įvertintumeme:

Blogai
Gerai

Įvertinkite pateiktus teiginius:

(1 visiškai nesutinku, 5 visiškai sutinku)
12345
TELE2 yra lyderiaujanti įmonė mobiliojo ryšio operatorių tarpe
Esu patenkintas (-a) TELE2 teikiama ryšio kokybe
TELE2 greitai išsprendžia man rūpimus klausimus
Aš manu, kad nepermoku už man suteikiamas paslaugas
Manau, kad TELE2 labiau rūpinasi savo klientais, nei kiti ryšio operatoriai
Aš nesu susidūręs (-usi) su TELE2 mobiliojo ryšio operatoriaus padarytomis klaidomis
TELE2 patenkina mano lūkesčius

Kas jums yra svarbiausia užsisakant planą?

(galimi keli atsakymo variantai)

Kiek žmonių Jūsų šeimoje naudojasi TELE2 paslaugomis?

(Įrašyti skaičių)

Kokia yra vidutiniška Jūsų mobiliojo ryšio ar mobiliojo interneto sąskaita per mėnesį?

Ar rekomenduotumėte TELE2 kitiems?

Kokios yra Jūsų mėnesinės pajamos?

Jūsų amžius:

(Įrašyti skaičių)

Jūsų lytis?