Tauragės rajono savivaldybės naudojamos skaitmeninės marketingo komunikacijos poveikis įstaigos įvaizdžiui

Gerb. Respondente,

Aš, Gintarė, Vytauto Didžiojo universiteto studentė, atlieku tyrimą, kurio tikslas yra  įvertinti Tauragės rajono savivaldybės naudojamos skaitmeninės marketingo komunikacijos poveikį įstaigos įvaizdžiui.

Anketa yra anoniminė, todėl surinktos informacijos konfidencialumas garantuojamas (gauti rezultatai bus naudojami tik mokymosi tikslais).

Man labai svarbi Jūsų nuomonė, todėl tikiuosi, jog Jūsų atsakymai bus nuoširdūs. Iš anksto dėkoju už dalyvavimą apklausoje.

Anketos rezultatai yra prieinami tik anketos autoriui

1. Ar Jūs žinote Tauragės rajono savivaldybę? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘) ✪

2. Ar naudojatės Tauragės rajono savivaldybės teikiamomis paslaugomis? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

3. Ar Jūsų apsisprendimui naudotis Tauragės rajono savivaldybės teikiamomis paslaugomis turi įtakos įstaigos vykdoma komunikacija? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

4. Kokias asociacijas Jums kelia įstaiga –Tauragės rajono savivaldybė? (įrašykite)

5. Kokiu būdu dažniausiai kreipiatės į Tauragės rajono savivaldybę? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

6. Iš kur sužinote apie Tauragės rajono savivaldybę ir jos teikiamas paslaugas? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

7. Kokios naudojamos marketingo komunikacijos priemonės skatina Jus domėtis Tauragės rajono savivaldybe? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

8. Ar sekate Tauragės rajono savivaldybės komunikaciją? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

9. Kokia, Jūsų nuomone, yra Tauragės rajono savivaldybės komunikacija? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

10. Ar sutinkate su pateiktais teiginiais apie Tauragės rajono savivaldybės komunikaciją? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

Visiškai sutinku
Sutinku
Nei sutinku, nei nesutinku
Nesutinku
Visiškai nesutinku
Įstaiga pakankamai informuoja apie savo paslaugas
Pateikiama informacija yra aiški
Pateikiama informacija yra suprantama
Skelbiama informacija visada pateikiama teisinga
Pateikiama informacija yra svarbi
Pateikiama informacija yra naujausia
Pateikiama informacija yra naudinga
Galima greitai rasti informacijos apie įstaigą ir jos teikiamas paslaugas

11. Kuris skaitmeninio marketingo komunikacijos kanalas, kaip informacijos sklaidos priemonė, Jums yra priimtiniausias? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

12. Kas labiausiai pritraukia Jūsų dėmesį Tauragės rajono savivaldybės skaitmeninėje marketingo komunikacijoje? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

13. Kokie Tauragės rajono savivaldybės pranešimai, Jūsų nuomone, yra veiksmingiausi? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

14. Kaip vertinate Tauragės rajono savivaldybės naudojamas skaitmeninės marketingo komunikacijos priemones? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Blogai
Labai blogai
Virtualūs renginiai
Reklama internete
Atsiliepimai internete
Reklama socialiniame tinkle ,,Facebook“
Atsiliepimai socialiniame tinkle ,,Facebook“
Komentarai socialiniame tinkle ,,Facebook“
Komunikacija socialiniame tinkle ,,Facebook“
Reklama socialiniame tinkle ,,Linked in“
Konkursai socialiniame tinkle ,,Facebook“
Firminis stilius
Reklama ,,Youtube“ kanale
Atsiliepimai ,,Youtube“ kanale
Komentarai ,,Youtube“ kanale
Komunikacija ,,Youtube“ kanale
Interneto svetainė
Elektroniniai lankstinukai, ataskaitos ir kita spauda
Reklama internetiniuose laikraščiuose bei žurnaluose
Prekės ženklo detalės (logotipas, šriftas ir kt.)
Nuorodos
Elektroniniai pranešimai spaudai
Elektroniniai pranešimai visuomenei

15. Ar manote, jog Tauragės rajono savivaldybės naudojamos skaitmeninio marketingo komunikacijos priemonės yra tinkamos tikslinės auditorijos dėmesiui atkreipti? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

16. Ar, Jūsų nuomone, Tauragės rajono savivaldybė naudoja pakankamai skaitmeninės marketingo komunikacijos priemonių? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

17. Kokių, Jūsų nuomone, svarbiausių tikslų siekia Tauragės rajono savivaldybė, naudodama skaitmeninės marketingo komunikacijos priemones? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

18. Ar, Jūsų nuomone, Tauragės rajono savivaldybės naudojama skaitmeninė marketingo komunikacija gali pakeisti tradicinę komunikaciją? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

19. Kaip vertinate Tauragės rajono savivaldybės įvaizdžio atributus? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Blogai
Labai blogai
Prekės ženklas – logotipas
Pagrindinė nuotrauka, viršelis ,,Youtube“ kanale
Pagrindinė nuotrauka, viršelis socialiniame tinkle ,,Facebook“
Pagrindinė nuotrauka, viršelis socialiniame tinkle ,,Linked in“
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://www.taurage.lt/
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://tvarkaumiesta.lt/
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://ataskaita.taurage.lt/
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://atvira.taurage.lt/
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://darbai.taurage.lt/
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://koronavirusas.taurage.lt/
Pagrindinė nuotrauka, viršelis įstaigos interneto svetainėje https://globali.taurage.lt/
Viešai pateikiama informacija
Vartotojų atsiliepimai
Nuotraukų, video, garso įrašų galerijos
Kontaktinė informacija
Paslaugų pristatymas ir aprašymas
Komunikacija pranešimuose – stilius, kreipiniai, tonas, spalvos ir pan

20. Įvertinkite Tauragės rajono savivaldybės įvaizdį: (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Blogai
Labai blogai
Bendras įstaigos įvaizdis
Vadovo (mero) įvaizdis
Tarybos įvaizdis
Darbuotojų įvaizdis
Įstaigos įvaizdis visuomenėje
Įstaigos įvaizdis šalyje
Įstaigos įvaizdis socialiniuose tinkluose
Įstaigos įvaizdis internete
Vizualusis įstaigos fizinės buveinės įvaizdis
Vizualusis įstaigos interneto svetainės įvaizdis

21. Jūsų nuomone, ar Tauragės rajono savivaldybės skaitmeninė marketingo komunikacija turi įtakos įstaigos įvaizdžiui? (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘)

22. Kokį poveikį, Jūsų nuomone, Tauragės rajono savivaldybės skaitmeninė marketingo komunikacija daro įstaigos įvaizdžiui? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

23. Kurios Tauragės rajono savivaldybės naudojamos skaitmeninės komunikacijos priemonės ir kanalai, Jūsų nuomone, labiausiai turi įtakos įstaigos veiklai ir įvaizdžiui? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

24. Kokios skaitmeninės marketingo komunikacijos priemonės, Jūsų nuomone, galėtų pagerinti Tauragės rajono savivaldybės įvaizdį? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

25. Kokie skaitmeninio marketingo sprendimai, Jūsų nuomone, yra būtini, siekiant formuoti ir išlaikyti teigiamą Tauragės rajono savivaldybės įvaizdį? (atsakymus pažymėkite ,,X‘‘)

26. Jūs esate: (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘) ✪

27. Jūsų socialinė padėtis: (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘) ✪

28. Jūsų lytis: (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘) ✪

29. Jūsų amžius: (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘) ✪

30. Jūsų gyvenamoji vieta: (atsakymą pažymėkite ,,X‘‘) ✪