Taksi paslaugos

 

 

Sveiki, esame Vilniaus universiteto Kauno humanitarinio fakulteto studentai. Atliekame apklausą, norėdami išsiaiškinti žmonių nuomonę apie taksi paslaugas. Apklausa yra anoniminė. Gauta informacija bus naudojama tik mokymosi tikslais. Iš anksto dėkojame už atsakymus.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar naudojatės taksi paslaugomis?  ✪

Jei pasirinkote atsakymą „Ne“, prašome pildyti nuo Nr. 13 klausimo.

2. Kaip dažnai naudojatės taksi paslaugom?

3. Kokiomis taksi paslaugomis naudojatės? (Galimi keli atsakymų variantai)

4. Kurie kriterijai Jums yra svarbūs renkantis taksi paslaugą? (Galimi keli atsakymų variantai)

5. Ar žinote taksi įmonę „Einesa“?

Jei atsakėte „Ne“, tai pereikite prie klausimo Nr. 9

6. Ar yra tekę naudotis „Einesos“ paslaugomis?

Jei atasakėte „Ne“, tai pereikite prie klausimo Nr.9

7. Kaip vertinate „Einesos“ taksi teikiamas paslaugas?

(Jeigu nesate naudojęsis kuria nors iš įvardintų paslaugų,pasirinkite neutralų įvertinimą – „Nei blogai, nei gerai“)
Labai blogai.
Blogai.
Nei blogai, nei gerai.
Gerai.
Labai gerai.
Krovinių vežimas.
Techninė pagalba.
Sutikimas tam tikrose vietose.
Žadinimo skambutis.
Taksi iškvietimas sms žinute.
Gyvūnų gabenimas.
Automobilių parvairavimas.
Ilgalaikės sutartys.

8. Ar taksi įmonės „Einesa“ kokybė atitinka kainą?

9. Kas, Jūsų nuomone, turi didžiausia įtaką taksi paslaugos kainai?

(Įvertinkite balais, kur 1- mažiausia įtaka, 5- didžiausia įtaka )
1
2
3
4
5
Kuras.
Automobilis.
Gretai susiorentuojantis, kvalifikuotas vairuotojas.
Atvykimo laikas.
Iškvietimo patogumas.
Laukimo laikas, klientui paprašius.
Taksi iškvietimas dieną/naktį.
Maršruto ilgis.

10. Kokiai važiavimo kainai esant, manote, jog taksi paslaugos dar yra kokybiškos?

11. Pažymėkite taksi paslaugos kriterijus, už kuriuos sutiktumėte mokėti papildomą lentelėje nurodytą pinigų sumą?

0,00 Lt
0,50 Lt
0,70 Lt
0,90 Lt
1,10 Lt
1,20 Lt
Naujas taksi automobilis.
Komfortabilus salonas.
Greitai susiorentuojantis, kvalifikuotas vairuotojas.
GPS navigacija.
Išankstinis automatinis kainos apskaičiavimas.
Galimybė pasirinkti savo maršrutą kompiuteryje.
Belaidis internetas (Wi-Fi).
Galimybė atsiskaityti bako kortelėmis.

12. Kaip įvertintumėte nuolaidų planą pagal patrauklumą nuo 1-5?

(1- visiškai nepatrauklu, 5 -labai patrauklu)
1
2
3
4
5
15% su lojalumo kortele
20% su lojalumo kortele
30% su lojalumo kortele
28% nuolaida su kortele
32% nuolaida su kortele
40% nuolaida su kortele
20% nuolaida užsisakant internetu ar sms
30% nuolaida užsakant internetu arba sms
35% nuolaida užsakant internetu ir sms
Nemokamas įsėdimas
Kas penktas važiavimas nemokamas

13. Kokia kaina jus tenkintų naudojantis taksi paslaugomis už vieną nuvažiuotą kilometrą?

14. Jūsų lytis?

15. Koks Jūsų amžius?

16. Jūs esate?

17. Pažymėkite savo mėnesio pajamas