Taksi keleivių poreikių nustatymas

Apklausa yra vykdoma VTDK, IV kurso studento. Atliekant baigiamąjį darba, yra siekiama išsiaiškinti į kokius kriterijus kreipia dėmesį taksi/pavežėjų keleiviai. Prašau pažymėti nuo 1 iki 10, kiek asmeniškai Jums yra svarbus kiekvienas kriterijus.
Iš anksto dėkoju!

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kviečiant taksi, ar yra svarbu:

1 (nesvarbu)2345678910 (labai svarbu)
Skambučio kaina
Operatoriaus bendravimas
Taksi/pavežėjo įmonės tel. numerio ilgumas
Mobiliosios programėlės patogumas

Vairuotojo atvykimas:

1 (nesvarbu)2345678910 (labai svarbu)
Kaip greitai atvažiuoja
Pranešimas apie atvykimą
Atvykimo mokestis
Bagažo paėmimas

Automobilio įvertinimas:

1 (nesvarbu)2345678910 (labai svarbu)
Automobilio komfortas, klasė
Automobilio švara
Automobilio techninė būklė
Automobilio pagaminimo metai
Kvapas automobilio viduje, muzika, temperatūra

Kelionės eiga:

1 (nesvarbu)2345678910 (labai svarbu)
Važiavimo kaina
Vairuotojo profesionalumas
Optimalaus maršruto pasirinkimas
Važiavimo greitis
Vairuotojo bendravimas

Atvykimas:

1 (nesvarbu)2345678910 (labai svarbu)
Apmokėjimo būdas
Išlaipinimo vietos patogumas
Kelionės trūkmė
Pagalba pasiimant bagažą

Bendri paslaugos kriterijai:

1 (nesvarbu)2345678910 (labai svarbu)
Galimybė įvertinti vairuotoją
Galimybė stebėti kelionę programėlėje
Galimybė gauti bonusus bei nuolaidas