Swedbank programėlės tobulinimo projektas

Sveiki,

Esame III kurso VU VIS studijų programos studentai. Mūsų idėja - patobulinti jau esamą Swedbank programėlę ir padaryti ją dar lankstesnę ir patrauklesnę vartotojams. Siekiant taupyti ir efektyviai eikvoti vartotojų laiko resursus nusprendėme Swedbank programėlę patobulinti nauja funkcija, kuri leistų išmaniosios programėlės pagalba užsisakyti virtualų Swedbank eilės numerėlį taip numatyti laiką iki konsultacijos pradžios, bei stebėti žmonių srautą Swedbank padalinuose.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Jūsų išsilavinimas

Ar šiuo metu esate dirbantis asmuo?

Kokio banko paslaugomis naudojatės?

Kaip apytiksliai dažnai lankotės banko padaliniuose?

Ar esate patenkinti banko aptarnavimo kokybe? (Efektyvumu, naudingumu, greitumu ir pan.)

Ar naudojatės bankų programėlėmis?

Ar naudotumėtės banko programėlės funkcija, kuri leistų numatyti konsultacijos laiką iš anksto ir tokių būdu Jums nereikėtų stovėti "gyvoje" eilėje?

Kaip manote ar tokia funkcija sumažintų žmonių srautus bankuose ir padėtų efektyviau aptarnauti jų klientus?