Sporto koordinatorių testas
Sveiki,
sukūriau bazinių žinių testuką, prašau visų užpildyti.
Gabrielė
Vardas pavardė?
- Austėja Špokaitė
- Bena Sarapaitė
- Augustina Talandytė
- Vesta Peregorodejevaitė
- Redas Kliokmanas
Kuriame klube dirbate?
- Savanoriai
- Šilainių
- Savanorių
- Savanoriai
- Šilainių
Kaip elgtis, jei matome klientą laukiantį prie registratūros?
Ką daryti, jeigu neveikia savitarna?
Nuo kelių metų galima pas mus sportuoti be trenerio?
Kaip elgtis atvykus nepilnamečiui, jeigu jis nori įsigyti narystę?
Kas gali pasirašyti tėvų sutikimo formą?
Kokius dokumentus privaloma įkelti prie “user documents”?
Kaip elgtis, jeigu klientas atsivedė draugą?
Kaip elgtis pamačius neteisėtą patekimą į klubą?
Ką turime daryti atsitikus nelaimingam atvejui klube?
Kokių taisyklių turi laikytis treneriai? Įrašykite savo variantus
- Pagarbos klientams bei kitiems klubo darbuotojams Neįleidinėti klientų, kurie neturi įsigiję narysčių
- Neįleisti bet ko į sporto klubą, klientas būtinai turi turėti narystę
- Nepraleidinėti žmonių, kurie neturi narystės mūsų klube. Naudotis klube esančia įranga pagal paskirtį. Mokėti už klubo paslaugas (verslo narystę).
- Treneriai turi laikytis visų taisyklių, kurios yra nurodytos jų sutartyje: •negali į klubą praleisti neregistruotų klientų; •turi laikytis tvarkos klube, negadinti inventoriaus; •negali klientų vestis į personalo kambarius/zonas ir t.t;
- 1 Nekonfliktuoti 2 Laikytis elgesio taisyklių
Kaip elgiamės, jeigu treneris pažeidė taisykles? Įrašykite savo variantus
- Pranešti klubo vadovei
- Pasikalbame, pranešame vadovei
- Užpildome taisyklių nevykdymo aktą.
- Supildome taisyklių pažeidimo aktą, jį išsiunčiame treneriui, kuris pažeidė taisykles ir klubo vadovei. Situaciją perduodame klubo vadovei, kuri ir sprendžia iškilusią situaciją/problemą.
- Sudrausminti, pranešti klubo vadovei.