Sporto klubų ryšiai su klientais

Išsiaiškinti žmonių nuomonę apie sporto klubus, kuriuos jie lanko.

Ar lankotės sporto klubuose?

Kodėl pasirinkote būtent tą sporto klubą?

Kiek laiko lankote?

Iš kur sužinojote apie sporto klubą, kurį lankote?

Kaip vertinate sporto klubo, kuriame lankotės, ryšius su klientais? Klientų pritraukimas.

Paslaugų patrauklumas.

Informacijos suteikimas

Požiūris į klientą.

Klientų išlaikymas.

Tarpasmeninis bendravimas ir ryšių palaikymas.

Kaip manote, ar pakanka reklamos apie sporto klubą, kurį lankote?

Kokios reklamos formos Jums yra priimtiniausios?

Sporto klubo darbuotojų elgesys su klientais.

Klientų poreikių išsiaiškinimas sporto klube.

Sporto klubo darbuotojų paslaugumas.

Sporto klubo darbuotojų profesionalumas.

Sporto klubo darbuotojų įgūdžiai.

Ar Jums svarbu paslaugų kokybiškumas?

Ar Jums svarbu malonus bendravimas su klientais?

Ar Jums svarbu tinkama darbuotojo išvaizda?

Ar jums svarbu darbuotojo kvalifikacija?

Ar Jums svarbu asmeninis dėmesys?

Ar pasirenkant klubą jums daro įtaka paskatinimo priemonės? Dovanų kuponai.

Nemokami apsilankymai.

Loterijos.

Nuolaidos.

Ar gaunate nuolaidų, dovanų kaip klubo lankytojas?

Ar jaučiatės lojalus savo pasirinktam sporto klubui?

Ar tapti lojaliu Jus paskatintų didesnis dėmesingumas?

Ar tapti lojaliu Jus paskatintų geresnis aptarnavimas?

Ar tapti lojaliu Jus paskatintų kokybiškesnės paslaugos?

Ar tapti lojaliu Jus paskatintų žemesnės kainos?

Kokios lojalumo programos Jus tenkintų? (pasirinkti kelis)

Kaip manote, ką galima būtų patobulinti, kad būtų pagerinti klientų poreikiai? (pasirinkti 3)

Kokios papildomos paslaugos Jus domintų?

Ar toliau žadate lankyti pasirinktą sporto klubą?

Kas paskatintų ateityje pasirinti tą patį sporto klubą?

Jūsų lytis

Jūsų amžius.

Jūsų užsiėmimas.

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą