Sporto klubu "Ginsvė" paslaugų analizė

Gerbiamas respondente, tyrimą atlieka Klaipėdos valstybinės kolegijos Sporto ir pramogų vadybos studentė Silvija Pačkauskaitė. Tyrimo tikslas: ištirti sporto klubo "Ginsvė" paslaugų kokybę. Tyrimo rezultatai bus panaudoti baigiamosios praktikos ataskaitoje. Respondentams garantuoju anonimiškumą, nei vardo, nei pavardės nurodyti nereikia. Atsakymams pateikti užtruksite kelias minutes, savo pasirinkimą žymėkite kryželiu (x), iš anksto dėkoju už pateiktus atsakymus.

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Ar Jums yra svarbus aktyvus gyvenimo būdas ✪

2. Ar jums svarbu sporto klubo paslaugų asortimento įvairovė? ✪

3. Kaip dažnai lankotės sporto klube "Ginsvė"? ✪

4. Kodėl Jūs renkatės būtent sporto klubą "Ginsvė"? ✪

Visiškai nesutinkuSutinku iš daliesNeturiu nuomonėsSutinkuVisiškai sutinku
Dėl geros paslaugų kokybės
Dėl gerų atsiliepimų apie šį sporto klubą
Dėl patrauklios paslaugų kainos
Dėl gero įvaizdžio rinkoje

5. Ar Jūs domitės kitų sporto klubų teikiamomis paslaugomis ir galimybe juose spotuoti? ✪

6. Ar atsiradus galimybei išbandytumėte kito sporto klubo teikiamas paslaugas? ✪

7. Kiek Jus tenkina žemiau išvardinti sporto klubo "Ginsvė" teikiamų paslaugų elementai? ✪

Visiškai netenkinaIš dalies tenkinaNeturiu nuomonėsTenkinaVisiškai tenkina
Kaina
Patalpų išvaizda
Trenerių aptarnavimas
Trenerių profesionalumas
Teikiamų paslaugų įvairovė
Persirengimo kambarių kokybė

8. Įvertinkite, kiek Jūs bendrai esate patenkinta(s) sporto klubo „Ginsvė“ teikiamomis paslaugomis? Įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5, kai 1-visiškai nepatenkinta/-s, 2-patenkinta/-s iš dalies, 3-neturiu nuomonės, 4-patenkinta/-s, 5-visiškai patenkinta/-s ✪

9. Ar anksčiau esate sportavęs/-usi kitame sporto klube? ✪

10. Kokia reklama dažniausiai atkreipia jūsų dėmesį? ✪

11. Jūsų amžius? ✪

12. Jūsų lytis? ✪

13. Jūsų socialinė padėtis?  ✪

14. Jūsų vidutinės pajamos per mėnesį? ✪