Sporto ir sveikatingumo klubų paslaugų teikimo tyrimas
Sveiki,
Esu Vilniaus Gedimino technikos universiteto magistrantė. Šiuo metu atlieku tyrimą apie Lietuvos sporto ir sveikatingumo klubus, kurio tikslas išsiaiškinti priežastis, dėl kurių žmonės sportuoja (ar nesportuoja) sporto ir sveikatingumo klubuose, kas juos tai paskatintų daryti, išsiaiškinti Lietuvos gyventojų nuomonę apie jų teikiamų paslaugų kokybę.
Būčiau labai dėkinga, jeigu galėtumėte man padėti ir skirtumėte kelias minutes užpildyti šiai anketai.
Apklausa konfidenciali.
Ačiū Jums už paskirtą laiką!
1. Ar Jūs sportuojate (sporto ir sveikatingumo klube, namuose, kitoje aplinkoje ir pan.)?
2. Kodėl Jūs sportuojate?
Kita (įrašykite)
- Sulieknėčiau
- Kad numesčiau svorio
- Sumažinti svorį
- esu sportininkė
- kita
3. Kaip Jūs sportuojate?
4. Ar pirmą kartą apsilankius sporto klube Jums buvo suteiktos kokybiškos paslaugos?
Kita (įrašykite)
- Ne visuose sporto klubuose, kuriuose esu sportaves
- nesilankau
- sporto klube nessilankiau
- Tai buvo labai seniai, ir mano sporto klubas man buvo pirmas ir vienintelis, taip kad neturiu su kuo palyginti ar paslaugos buvo kokybiškos ar ne, tačiau aš jomis nenusivyliau.
- Įvertinčiau kaip nepilnai kokybiškos. Pirmą kartą apsilankius sporto klube buvo tik papasakota kaip veikia treniruokliai. Tačiau norėtųsi, kad būtų papasakojama ir kaip reikia tinkamai kvėpuoti, kokias pertaukas daryti, kada geriau valgyti (po ar prieš treniruotę) ir pan. ar treniruotės metu reikia gerti vandenį ir tik po jos ir pan...Visa tai sužinojau tik sportavimo eigoje vėliau.
- Nesilankiau sporto klube
- Nevisada
- Neprisimenu
- Priklauso nuo sporto klubo, viename taip kitame ne
- niekada nesilankiau
5. Ar Jus tenkina sporto ir sveikatingumo klube esanti įranga?
Kita (įrašykite)
- Is dalies
- nevisai, kadangi kai, kuriomis valandomis ypac vakarais jos yra tiesiog per mazai, todel tenka stoti i eile
- Nevisada
- nesilankau
- sporto klube nessilankiau
- Šiuo metu sportuoju namuose
- Priklauso nuo klubo
- Priklauso nuo klubo
- Nevisada, trūksta skersinių prisitraukimams
- Kaip kur
6. Ar aplinka Jums atrodo vizualiai patraukli?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- Kiek esu mates sporto klubų, visuose aplinka yra gera.
- Priklauso nuo klubo
- ne visuose klubuose
- Priklauso nuo klubo
- Vidutiniška
- Kaip kur
- Sporto klube nesu buvusi
- nesilankiau sporto klube
7. Ar sporto ir sveikatingumo klube Jūs jaučiatės saugiai?
Kita (įrašykite)
- ne visiškai
- ne visuose sporto klubuose
- nesilankau
- sporto klube nessilankiau
- Nezinau, nesilankau
- Priklauso nuo klubo ir trenerio
- Priklauso nuo klubo ir trenerio
- Kartais bijau kad užkris ant galvos kokia štanga, bet šiaip tai jo:)
- Sporto klube nesu buvusi
- nesilankiau sporto klube
8. Ar Jus tenkina sporto ir sveikatingumo klubo darbo valandos?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- nevaikštau pastaruoju metu
- netenkina valandos skiriamos studentams
- Priklauso nuo sporto klubo. Mieste yra sporto klubo su ivairiomis darbo valandomis, taciau mano rajone – ne.
- Sporto klube nesu buvusi
- nesilankiau sporto klube
9. Ar vizualiai pateikiama informacija apie sporto ir sveikatingumo klubą (lankstinukai, brošiūros ir kt.)?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- iš dalies
- Priklauso nuo klubo
- nežinau
- neatkreipiau dėmesio, bet ten daug plakatų, reklamuojančių užsiėmimus, klubas turi savo facebook paskyrą, internetinį puslapį
- nesidomejau
- Sporto klube nesu buvusi
- nesilankiau sporto klube
10. Ar darbuotojai Jums pasirodė rūpestingi?
Kita (įrašykite)
- ne visi
- Ne visi.
- nesilankau
- Labiau taip nei ne
- sporto klube nessilankiau
- Nevisi
- Nesilankau sporto klube
- Priklauso nuo klubo
- Vidutiniškai
- nesilankiau sporto klube
11. Ar darbuotojai į Jus reagavo asmeniškai (teiravosi kokiu tikslu atėjote sportuoti, kokio rezultato tikitės)?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- Dažniau taip nei ne
- sporto klube nessilankiau
- Nevisi
- Nesilankaiu sporto klube
- Priklauso nuo klubo
- kaip kada
- ne visi
- Konsultavo pirmo apsilankymo metu bei siūlė (aišku už papildomą kainą) savo kaip asmeninio trenerio paslaugas.
- klausė ar reikia pagalbos, tikslu nesidomėjo. Visada padeda asmeniškai, jei paprašau ar pamato, kad neteisingai atlieku pratimą
12. Ar darbuotojai sprendžia Jums kylančias problemas?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- Nebuvo problemu
- sporto klube nessilankiau
- Problemu nebuna
- nevisada
- Nesilankau sporto klube
- jeigu pati kreipiesi pagalbos
- jei paklausi, pataria
- kartais
- nelabai, reikia pačiam klausinėti
13. Ar darbuotojai Jus greitai aptarnauja?
Kita (įrašykite)
- kartais yra per daug zmoniu ir per mazai darbuotoju
- nesilankau
- sporto klube nessilankiau
- nevisada
- pakankamai
- Nesilankau sporto klube
- Priklauso nuo klubo
- ne visada
- Nevaikštau pastaruoju metu
- Vidutiniškai
14. Ar darbuotojų elgesys Jums kelią pasitikėjimą?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- Pusiau
- sporto klube nessilankiau
- dazniausiai
- Nesilankau sporto klube
- Priklauso nuo klubo
- nesilankiau klube
- ne visada
- Pusiau
- Nevaikštau pastaruoju metu
15. Ar darbuotojai atrodo tvarkingai?
Kita (įrašykite)
- nesilankau
- sporto klube nessilankiau
- Nesilankau sporto klube
- Nevaikštau pastaruoju metu
- Sporto klube nesu buvusi
- nesilankiau sporto klube
16. Dėl kokių priežasčių nesportuojate?
Kita (įrašykite)
- truksta valios sportuoti namuose
- Nerandu tam laiko
- sportuojame
- dirbu fizini darba ir manau pakankamai judu tai darydamas :)
- neturiu laiko
- Neleidzia sveikatos problemos
- Sunku prisiversti
- Laiko trukumas
- neatrandu tam laiko
- im happy with my body
17. Dėl kokių priežasčių nesportuojate sporto ir sveikatingumo klube?
Kita (įrašykite)
- Nerandu tam laiko
- sportuojame
- ziemos metu galvoju kad gal reiktu uzsirasyti, zinoma jeigu kaina bus atitinkama
- prasti irenginiai, prasta sporto klubo aplinka, nera profesionaliu treneriu
- uzdraude daktarai
- nepritaikyti vyresnio amziaus zmonems
- Sunkus, darbas, neturiu uzsispyrimo
- Laiko trukumas
- Laiko trukumas
- Trūksta laiko
18. Kokios priežastys Jus paskatintų sportuoti sporto ir sveikatingumo klube?
- Noras pasiekti norimų rezultatų.
- geri draugu atsiliepimai apie kluba
- Jei uz prieinama kaina butu galima sportuoti salia namu esanciame sporto klube
- Mažesnės kainos
- mažesnės kainos, arčiau namų
- Draugų paskatinimas
- modernesnis psorto klubas
- Geresne sveikata
- mazesne kaina
- Jeigu butu uzsiemimai vyresnio amziaus zmonems