SPA procedūrų vertinimas Kauno mieste

 

Gerb. apklausos dalyvi,

 

Esu Kauno kolegijos, Medicinos fakulteto, III kurso kosmetologijos programos studentė  ir šiuo metu rašau studijų baigiamąjį  darbą, kurio tema „ Gyventojų nuomonė apie SPA procedūros Kauno mieste .” Tyrimo tikslas yra atskleisti Kauno miesto gyventojų nuomonę apie SPA procedūras ir veiksnius, darančius įtaką jų pasirinkimui.

Maloniai prašau Jūsų atsakyti į klausimus, pateiktus šioje anketoje.  Apklausa – anoniminė.

Prašau atidžiai perskaityti kiekvieną klausimą ir pasirinkti labiausiai Jums tinkantį atsakymo variantą.

Iš anksto dėkoju už Jūsų pagalbą.

 

 

Rezultatai yra viešai prieinami

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Jūsų išsilavinimas

Jūsų mėnesinės pajamos

Ar esate Kauno miesto gyventojas?

Ar lankotės SPA centruose Kauno mieste? (Jeigu atsakymas „ne arba kartais“, tuomet toliau atsakinėkite į 11 klausimą, atsakę į 11 klausimą anketos toliau galite nepildyti ). Jei taip pereiti į 7 klausimą.

Kurie veiksniai daro įtaką Jūsų apsisprendimui dažniau naudotis SPA procedūromis Kauno mieste? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

SutinkuNežinauIš dalies sutinkuNesutinku
Didesnė SPA centrų įvairovė
Didesnė sveikatinimo procedūrų pasiūla
Didesnis paslaugų asortimentas
Mažesnės kainos
Geresnė teikiamų paslaugų kokybė
Didesnis įvairių specialistų pasirinkimas
Efektyvesnės lojalumo programos
Patogesnė SPA centrų vieta
Aukštesnė specialistų kvalifikacija
SPA centrų įsikūrimas nuošalesnėse, labiau gamtinėse Kauno vietose
Kita (įrašykite)..........

Kokiomis veido procedūromis Kauno mieste Jūs naudojatės dažniausiai? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

DažnaiRetaiNiekada
Veido limfodrenažinė procedūra
Maitinanti procedūra sausai odai
Invazinės procedūros
Mezoterapijos procedūros
Stangrinanti paakių procedūra
Mikrodermabrazija
Cheminis odos šveitimas
Mechaninis veido odos valymas
Odos valymas ultragarsu
Veido odos valymas rūgštimis
Mechaninio ir rūgštinio veido valymo kompleksas
Stangrinanti veido procedūra
Veido procedūra jautriai odai
Veido procedūra riebiai veido odai
Procedūros nuo pigmentinių dėmių
Relaksacinės veido procedūros
Vakuuminis veido masažas
Limfodrenažinis veido masažas
Relaksaciniai/Atpalaiduojantys veido masažai
Galvos masažas
Kobido veido masažas
Ajurvedinis veido masažas
Aromaterapinis veido masažas
Blakstienų korekcija
Antakių koregavimas
Veido procedūros aparatu
Kita (įrašykite)......

Kokiomis kūno procedūromis Kauno mieste Jūs naudojatės dažniausiai? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

DažnaiRetaiNiekada
Kūno šveitimai
Spa ritualai
Kūno masažai
Pirtys
SPA vonios
Kūną detoksikuojančios procedūros
Rankų ir pėdų masažas
Kūno kaukės
Liekninančios kūno procedūros
SPA rinkinių kompleksas
Antistresinės procedūros kūnui
Kūno įvyniojimas
Depiliacija
SPA Manikiūras / Pedikiūras
Parafino terapija
Kita (įrašykite)......

Kokie kriterijai daro įtaką Jūsų pasirinkimui naudotis SPA procedūromis Kauno mieste? (Galite pažymėti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą).

Kokios Jūsų nesilankymo SPA priežastys Kauno mieste? (Galite pažymėti daugiau nei vieną Jums tinkantį atsakymo variantą).

Kurį kitą Lietuvos miestą dažniausiai renkatės SPA procedūroms?

Kurie veiksniai daro įtaką pasirenkant kitų miestų SPA? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

SutinkuNežinauIš dalies sutinkuNežinau
Didesnis SPA procedūrų pasirinkimas
Didesnis sveikatinamo paslaugų pasirinkimas (mineraliniai vandenys, purvo vonios ir pan.).
Mažesnės kainos
Geresnė teikiamų paslaugų kokybė
Didesnis įvairių specialistų pasirinkimas
SPA centrai kituose miestuose taiko dideles nuolaidas, todėl tai skatina dažniau juose lankytis
Geresnis kainos ir kokybės santykis
Kurortiniai SPA pasižymi aukštesne paslaugų ir specialistų kokybe bei kvalifikacija
Daugiau galimybių apsistoti viešbutyje ir tuo pačiu naudotis SPA procedūromis
Dažnai gauname dovanų kuponus SPA procedūroms kituose miestuose
Kita (įrašykite)..........

Kurie aplinkos veiksniai daro įtaką pasirenkant kitų miestų SPA? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

SutinkuNežinauIš dalies sutinkuNesutinku
Gausesni gamtiniai ištekliai (jūra, ežerai, miškai ir pan.).
Palankesnė SPA centro aplinka
Patogesnė SPA centrų vieta
Yra daugiau netradicinių laisvalaikio formų ir galimybių
Kitų miestų SPA paižsižymi ramesne aplinka
Kita (įrašykite)..........

Kas lemia Jūsų pasitenkinimą suteiktomis SPA procedūromis? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje).

SutinkuIš dalies sutinkuNesutinku
Darbuotojų kvalifikacija
SPA aplinka
Paslaugos pritaikymas pagal kliento poreikius (laikas, eilės, galimybės pasirinkti procedūrų kiekį, trukmę ir pan.).
Procedūros poveikis
Tinkamas kokybės ir kainos santykis
Atstumas iki SPA centro
Procedūrų įvairovė
Pasiūlymai, akcijos
Malonus aptarnavimas
Kita (įrašykite)...............

Kas lemia Jūsų nepasitenkinimą suteiktomis procedūromis SPA centruose? (Tinkamą atsakymo variantą pažymėkite kiekvienoje eilutėje

SutinkuIš dalies sutinkuNesutinku
Nepakankama darbuotojų kompetencija
Per didelės paslaugų kainos
Procedūros nesuteikia laukiamo poveikio
Per daug žmonių SPA centruose
Per mažas paslaugų asortimentas
Per mažai informacijos apie procedūrų eigą ir jos poveikį
Per mažas procedūrų priemonių pasirinkimas
Nemandagus aptarnavimas
Netinkama SPA centro lokalicazija
Kita (įrašykite).................

Ar naudojantis SPA paslaugomis buvo tokių paslaugos teikimo aspektų, kurie Jums kėlė nepasitenkinimą?

Ar būdami užsienio valstybėse, lankotės kitų valstybių SPA centruose?