Skaitmeninių technologijų įtaka gyvybės draudimo paslaugų vystymui

Gerb. respondente,

Esu Vilniaus kolegijos IV kurso studentė ir atlieku baigiamojo darbo tyrimą, kurio tikslas – ištirti skaitmeninių technologijų įtaką gyvybės draudimo paslaugų vystymui, tiriant jauno amžiaus respondentus. Mielai prašau atsakyti į šioje anketoje pateiktus klausimus. Surinkti duomenys bus naudojami baigiamojo darbo rašymui.

Dėkoju už bendradarbiavimą.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

VyrasMoteris

20–23 metų23-26 metai27-29 metai

TaipNe

Mažiau nei 1 metus1-5 metusIlgiau nei 5 metusNesinaudoju

Garantija, kad pasibaigus sutarties terminui bus išmokėta numatyta sumaGaunamos palūkanų pajamosGalimybė naudotis GPM lengvataLanksčios sutarčių sudarymo sąlygosMaži sutarčių sudarymo mokesčiai

Visai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Vidutiniškai sutinku	Visiškai sutinku
8.1. Robotizuotas ir DI pagalba atliekamas rizikos vertinimas yra tikslesnis ir patikimesnis

8.2. Robotizuoti ir DI pagalba atliekami investiciniai sprendimai yra efektyvesni

8.3. Pasiūlymai labiau individualizuoti ir geriau atitinka konkretaus kliento poreikį

8.4. Pasiekiamumas 24/7

8.5. Galimybė palyginti įvairius pasiūlymus

8.6. Apps pagalba patogiau valdyti sutartį, gauti ir suprasti informaciją

8.7. Galimybė sudaryti sutartį pačiam/pačiai

Visai nesutinku	Nesutinku	Nei sutinku, nei nesutinku	Vidutiniškai sutinku	Visiškai sutinku
9.1. Būtinas skaitmeninis prietaisas

9.2. Paslaugos neprieinamos be interneto ryšio

9.3. Neužtikrinimas duomenų saugumas

9.4. Konsultantas gali geriau įvertinti kliento poreikius

9.5. Konsultantas gali geriau atlikti įmokų skaičiavimus, priimti investicinius sprendimus

9.6. Nėra iki galo aišku, kaip veikia dirbtinis intelektas, priimdamas sprendimus

9.7. Dėl skaitmeninių technologijų naujumo – jos nėra patikimos

TaipNeNežinau

Labai geraiVidutiniškaiBlogai

Skaitmeninių technologijų įtaka gyvybės draudimo paslaugų vystymui

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžius

3. Jūsų užsiėmimas

4. Ar naudojatės gyvybės draudimo paslaugomis?

5. Jei į 4 atsakymą atsakėte teigiamai, įvardinkite, kaip ilgai naudojatės gyvybės draudimo paslaugomis

6. Jei į 4 atsakymą atsakėte teigiamai, įvardinkite, kokiomis gyvybės draudimo paslaugomis naudojatės (galite pasirinkti kelis variantus).

7. Įvardinkite gyvybės draudimo privalumus (galite pasirinkti kelis variantus).

8. Jeigu žemiau nurodyti skaitmeninių technologijų aspektai egzistuotų gyvybės draudimo paslaugose, ar tai būtų privalumas, didinantis gyvybės draudimo paslaugų patrauklumą?

9. Įvertinkite skaitmeninių (finansinių) technologijų naudojimo teikiant draudimo paslaugas trūkumus

13. Ar Jus paskatintų naudotis gyvybės draudimo paslaugomis Insurtech sprendimas – programėlė, siūlanti vartotojui įvairius patarimus mitybos, sporto, sveikatingumo klausimais?

14. Ar skaitmeninių technologijų pritaikymas Jus paskatintų naudotis gyvybės draudimo paslaugomis?

15. Ar skaitmeninių technologijų pritaikymas suteikia gyvybės draudimo paslaugoms papildomą vertę, didesnį patikimumą?

16. Kaip vertinate skaitmeninių technologijų naudojimą teikiant gyvybės draudimo paslaugas?