per didelis biurokratizmas, atsiskaitomumo įvairovė ir nesuderinamumas tarp institucijų
Nepakankama informacijos sklaida
netinkamai paskaičiuotas paslaugų apmokėjimas
Nežinau
Nežinau
Nežinau
Nežinau
Nežinau
Neaišku kas yra kokybiška paslauga ir kokių paslaugų vartotojas turi reikalauti
Korupcija