Siuntų pervežimo paslaugos

Kaip dažnai naudojatės įmonės UAB „Venipak“ paslaugomis

Kaip įvertintumėt suteiktų paslaugų kokybę?

Kaip dažnai tenka susidurti su nemalonumais naudojantis įmonės „Venipak“ paslaugomis?

Ar galite pateikti nemalonių situacijų atvejus ? (Praleisti klausimą jeigu nepatyrėte)

  1. Siuntos pakuotė buvo pažeista
  2. Esu patenkintas įmonės paslaugomis
  3. Kurjeris paskambino ir pasakė, kad siunta yra palikta ant namo tvoros. Grįžus namo siuntos neradau.
  4. Siuntos turinys buvo pažeistas
  5. Kurjeris labai nepatenkintas atvežė siuntą, net neaisku dėl ko nervinosi, taip sukėlė konfliktine situacija dėl kurios skambinau įmones vadovui ir šis darbuotojas buvo atleistas nes jau ir anksciau buvo skundu dėl jo.

Ar pasitaikę įvykiai privertė pasirinkti konkurentų paslaugas?

Kokias dažniausiai siuntų pervežimo paslaugas teikiančias įmones renkates? Kodėl?

  1. Mes viskalaika siunciames per lietuvos pasta arba jei is uzsienio tai vezejais .
  2. Lpexpress
  3. Venipak, Dpd, Omniva, Itella, nes turi paštomatus.
  4. Venipak
  5. LP EXPRESS, OMNIVA
  6. Omniva, DPD, venipak
  7. Venipak
  8. Omniva, dėl didelio paštomatų kiekio ir malonaus bendravimo
  9. DPD, dėl greito pristatymo
  10. DPD, dėl pristatymo greičio ir kainos.
…Daugiau…

Pagal kokius kriterijus renkatės siuntų pristatymo įmones?

Ar šiek tiek mažesnė pristatymo kaina galėtų nulemti Jūsų pasirinkimą siunčiant siuntinį?

Ar renkantis įmonę atsižvelgiat į kitų klientų atsiliepimus?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą