Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
27
prieš beveik 14m.
julijaaa
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Siuntinių gabenimo "X" įmonės paslaugų pardavimus Lenkijos rinkoje.
Šia apklausa siekiame išnagrinėti "X" įmonės paslaugų pardavimus Lenkijoje ir numatyti rezultatų gerinimo veiksmus.
Rezultatai yra prieinami tik autoriui
Jūs esate:
 ✪
- pasirinkti -
Fizinis asmuo
Prekybinės organizacijos atstovas
Ekspedicinės bendrovės atstovas
Kita
Ar dažnai Jūs / Jūsų įmonė naudojatės(-si) "X" įmonės paslaugomis?
 ✪
- pasirinkti -
Nuolat
Kartais
Retai
Pirmą kartą
Kodėl Jūs / Jūsų įmonė esate "X" įmonės klientas? Pažymėkite vieną ar kelis veiksnius, lemiančius šios įmonės pasirinkimą:
 ✪
Paslaugų asortimento įvairovė
Palankios paslaugų kainos
Krovinių pristatymo organizavimas iš bet kurio Europos taško
Aukšta paslaugų kokybė
Paslaugų kaina atitinka kokybę
Galimybė vežti masinius krovinius
Greitas pristatymas
Saugumo užtikrinimas
Laiku pristatomos siuntos / kroviniai
Kvalifikuoti darbuotojai
Darbuotojai supranta specifinius klientų poreikius
Kokiomis "X" įmonės paslaugomis Jūs / Jūsų įmonė naudojasi?
 ✪
Vidaus pervežimų
Tarptautinių pervežimų
Ar Jūs esate patenkintas(-a) siūlomų "X" įmonės paslaugų pasiūla?
 ✪
Taip
Iš dalies
Ne
"X" įmonės paslaugas Jūs dažniausiai užsakote:
 ✪
Telefonu
Internetu
Į kokias(-ią) šalis(-į) Jūs dažniausiai pageidaujate transporto paslaugų?
Ar Jus tenkina transporto paslaugos į nurodytas(-ą) šalis(-į)?
Taip
Iš dalies
Ne
Kaip vertinate "X" įmonės transporto paslaugas siuntinius pristatant į Lenkiją?
Labai teigiamai
Teigiamai
Vidutiniškai
Neigiamai
Labai neigiamai
Neturiu nuomonės
Jei įvertinote vidutiniškai arba neigiamai, ko, Jūsų nuomone, trūksta?
Ar sutinkate su teiginiu, kad vienas iš svarbiausių veiksnių, skatinančių įmones konkuruoti ir padedančių išsilaikyti arba užkariauti rinką, yra parduodamų prekių bei paslaugų kokybė?
Visiškai sutinku
Visiškai sutinku
Iš dalies sutinku
Nesutinku
Visiškai nesutinku
Neturiu nuomonės
Įvertinkite "X" įmonės paslaugų kokybę penkiabale sistema:
1 – vertinu labai blogai
2 – vertinu blogai
3 – vertinu nei gerai, nei blogai
4 – vertinu gerai
5 – vertinu labai gerai
Jei paslaugų kokybę įvertinote mažiau nei 4, kokie būtų Jūsų siūlymai, siekiant ją gerinti? Pažymėkite vieną ar kelis Jūsų nuomonę atitinkančius teiginius.
Labiau tenkinti klientų poreikius
Trumpinti paslaugų atlikimo trukmę
Užtikrinti didesnį siuntų / krovinių saugumą
Kita
Įvertinkite "X" įmonės klientų aptarnavimo kokybę penkiabale sistema
1 – vertinu labai blogai
2 – vertinu blogai
3 – vertinu nei gerai, nei blogai
4 – vertinu gerai
5 – vertinu labai gerai
Įvertinkite "X" įmonės užsakymų valdymo kompiuterinę programą penkiabale sistema
1 – vertinu labai blogai
2 – vertinu blogai
3 – vertinu nei gerai, nei blogai
4 – vertinu gerai
5 – vertinu labai gerai
"X" įmonės teikiamos paslaugos atitinka Jūsų / Jūsų įmonės poreikius?
Taip
Iš dalies
Ne
Negaliu pasakyti
Kokias siūlytumėte perspektyvines kryptis, tobulinant "X" įmonės veiklą? Pažymėkite vieną ar kelis Jūsų nuomonę atitinkančius teiginius.
Gerinama klientų aptarnavimo kokybė
Tobulinama pati logistikos sistema
Gerinama transporto paslaugų kokybė
Paslaugų plėtra Lenkijos vidaus rinkoje
Transporto paslaugų plėtra iš Lenkijos į įvairias šalis
Atnaujinamos transporto priemonės
Plečiama bendrovės veikla, siekiant įgyti konkurencinį pranašumą
Kita
Kaip manote, ar šis Jūsų siūlymas padėtų įmonei pagerinti pardavimų rezultatus?
Taip
Iš dalies
Ne
Neturiu nuomonės
Pateikti