Šančių seniūnijos teikiamų paslaugų kokybės tyrimas
Šios anketos tikslas – išsiaiškinti gyventojų nuomonę apie Šančių seniūnijoje teikiamų paslaugų kokybę. Tyrimą atlieka Kauno Technologijos Universiteto, 4- tojo kurso sociologijos studentė. Anketoje surinkti duomenys bus panaudoti rašant praktikos baigiamąjį darbą. Prašome atsakyti į žemiau pateiktus klausimus. Dėkoju už bendradarbiavimą.
1. Kaip dažnai kreipiatės į seniūniją?
2. Dėl kokių priežasčių kreipėtės į seniūniją? (galimi ne daugiau kaip 3 atsakymų variantai):
3. Ar Jus patenkino seniūnijos darbuotojų atsakymas į Jūsų kreipimąsi?
4. Vertindami seniūnijos darbą ir teikiamų paslaugų kokybę, nurodykite, sutinkate ar nesutinkate su žemiau pateiktais teiginiais. Kiekvienoje eilutėje pasirinkite po vieną atsakymą ir pažymėkite X.
5. Jūsų lytis?
6. Koks Jūsų amžius:
7. Jūsų išsilavinimas:
8. Koks Jūsų užimtumas?
9. Jūsų pastabos, pasiūlymai, kaip gerinti seniūnijoje teikiamų paslaugų kokybę?(įrašykite)
- Neturiu
- .
- norėčiau, kad seniūnijos naujienos, nuveikti darbai, kvietimai į renginius būtų gaunami el. paštu ar prieinami internetinėje erdvėje, o ne tik keliose seniūnijos skelbimų lentose mūsų rajone.
- daugiau noro parodyti aplinkos tvarkai.organizuoti svenciu prie nemuno
- Atleisti kai kuriuos darbuotojus ypac pasenusius namu vadibinkus,kurie neismano savo darbu renka pinigus velniai zino uz ka,nors kapiam lesas namo reikmems,o kaip reikia ka nors tvarkyti,remonto darbus atliekame patys ir mokame patys,reiketu padaryti patikrinima kur dingo sitiek metu kaupti pinigai ,cia snekam apie pone Violeta Alaburdiene
- Malonus bendravimas
- Būtų šaunu,kad eitų rast kompromisą su darbuotojai,seniunu,nes jei neina išregistruot vyro,su kuriuo negyvenu ir jis yra agresyvus smurtautojas,kodel neuztenka kaimynų parašų ir teismo baudziamųjų įsakymų del smurto šeimoje.Paklauskit seniuno,nes ta tema ne tik man aktuali.
- Apgailėtina organizacijos kultūra, dalies darbuotojų nekompetentingumas
- Pagerinti darbo laika
- Savivaldybė neturi bendruomenės dalyvavimą