ŠAKIŲ RAJONO SAVIVALDYBĖS VIEŠOSIOS BIBLIOTEKOS IR PADALINIŲ VARTOTOJŲ PASITENKINIMO TEIKIAMOMIS PASLAUGOMIS KLAUSIMYNAS
Gerbiamas respondente,
šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas yra išsiaiškinti Šakių rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir padalinių vartotojų pasitenkinimo lygį teikiamomis paslaugomis.
Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.
Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei.
Dėkojame už Jūsų atsakymus!
1. Kurios Šakių rajono bibliotekos paslaugomis Jūs naudojatės dažniausiai ?
2. Kaip dažnai naudojatės Šakių viešosios bibliotekos/padalinio paslaugomis?
3.1 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio patalpomis?
3.2 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.) ?
3.3 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio darbo laiku?
3.4 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio nuorodomis, padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)?
3.5 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, automobilių statymas ir pan.)?
3.6 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (spauda, svetainė, „Facebook“ paskyra ir pan.)?
3.7 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio knygomis?
3.8 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio periodiniais leidiniais?
3.9 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešojoje bibliotekoje/padalinyje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo aparatais ir pan.)?
3.10 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio renginiais?
3.11 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją, pan.)?
3.12 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant bei naudojantis informacija?
3.13 Ar esate patenkintas (-a) Šakių viešosios bibliotekos/padalinio elektroninėmis paslaugomis, internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)?
4. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti Šakių viešojoje bibliotekoje/padalinyje?
4.1 Ar rekomenduotumėte kitiems dalyvauti renginiuose ir kituose užsiėmimuose Šakių viešojoje bibliotekoje/padalinyje (paskaitos, mokymai, žaidimai ir pan.)?
5. Ar ketinate lankytis Šakių viešojoje bibliotekoje/padalinyje ateityje?
6. Jūsų siūlymai, komentarai.
- netinkamas darbo laikas . Tinkamesnis buvo (8-17 val.). Daugiau reikia laikraščių ir žurnalų. Daugiau knygų suaugusių su įvairių profesijų sritimis.
- Nėra II pusmečio "Mano ūkis" žurnalų
- Darbuotojai maloniai aptarnauja.
- Norėčiau, kad skirstymas autorių pagal abėcėlę būtų ryškesnis, aiškesnis ir patogesnis.
- Skaitytojams labiau uždaros erdvės.
- Gal būtų truputį geriau, pradėtų darbą nuo kokių 8 val. ryto.
- Išlaikyti bibliotekų padalinius miesteliuose.
- Labai norim, kad kaimuose liktų bibliotekos.
- Džiaugiuosi labai gražiai sutvarkytomis bibliotekos patalpomis, tap pat čia dirba labai geri bibliotekininkai, kurie visuomet padeda ir pataria renkantis knygas.
- nenaikinti bibliotekų.
7. Jūs esate:
8. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):
- Lauckaimis
- Bališkių k., Lukšių sen.
- Veršiai
- Išdagai
- Veršiai
- Kaunas
- Kubilėliai
- Voniškiai
- Airijoje
- Gelgaudiškis