Rinkodaros veiksnių įtaka vartotojų apsisprendimui pirkti H&M tarptautinės kompanijos tinklo parduotuvėse

Sveiki! Esame VTM studentės. Savo kursiniam darbui atliekame tyrimą, kurio tikslas išsiaiškinti vartotojų nuomonę apie H&M tarptautinės kompanijos tinklo parduotuvių teikiamų prekių , paslaugų kokybę.

Labai dėkojame už jūsų laiką ir atsakymus. Anketa yra anoniminė, rezultatai bus panaudoti tik kursiniame darbe.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami.

Rezultatai yra viešai prieinami

Kartą per savaitęKartą per mėnesį Kartą per sezoną Neperku šio tinklo parduotuvėse

Moteriškus Vyriškus Vaikiškus

Apatinio trikotažo Avalynės Aksesuarų Sportinių drubužių

TaipNe

Norėjote sužinoti daugiau informacijos apie pačią kompanijąNorėjote sužinoti apie karjeros galimybesNorėjote sužinoti apie prekinius ženklusNorėjote pažiūrėti kokios akcijos vykstaNorėjote sužinoti apie naują asortimentą

MoterisVyras

Dirbantis asmuoMoksleivis-StudentasPensininkasBedarbis

1 labai blogai	2 blogai	3 vidutiniškai	4 gerai	5 labai gerai
Asortimentas

Aptarnavimas

Kokybė

Parduotuvės interjeras

Visiškai nepaskatintų	Nepaskatintų	Nei paskatintų, nei nepaskatintų	Paskatintų	Labai paskatintų
Nuolaido/akcijos

Lojalumo programa

Platesnis asortimentas

Dovanos

Didesnis prekių asortimentas

1 Visiškai nesvabu	2 Nesvarbu	3 Nei svarbu, nei nesvarbu	4 Svarbu	5 Labai svarbu
Prekės sudėtis

Prekinis ženklas

Prekės kaina

Prekės išvaizda

Kilmės šalis

Rinkodaros veiksnių įtaka vartotojų apsisprendimui pirkti H&M tarptautinės kompanijos tinklo parduotuvėse

1.Kaip dažnai perkate H&M tinklo parduotuvėse?(jei pasirinkote paskutinį atsakymą, pereikite prie klausimo nr.10)

2.Kokius drabužius dažniausiai perkate H&M tinklo parduotuvėse?

3.Kokie veiksniai lemia Jūsų apsisprendimą pirkti H&M tinklo parduotuvėse?

4.Įvertinkite žemiau pateiktus veiksnius. 1-labai blogai; 5-labai gerai.

5.Kokių prekių grupės asortimentą Jūs norėtumėte papildyti H&M tinklo parduotuvėse?

6.Ar esate matę H&M tinklo reklamą?(Jei atsakėte ne, pereikite prie 9 klausimo)

7.Kur esate matę H&M tinklo reklamą? (pasirinkite visus jums tinkamus atsakymus)

8.Ar H&M tinklo reklama yra pakankamai informatyvi?

9.Ar norėtumėte gauti naujienas į savo elektroninį paštą apie kompanijos tinklo skelbiamas akcijas?

10.Kokiose parduotuvėse perkate drabužius išskyrus kompaniją H&M?(įrašykite savo variantą)

11.Kas paskatintų Jus dažniau apsipirkti H&M tinklo parduotuvėse?

12.Kokie rodikliai svarbiausi renkantis prekę.

13.Ar reklama turi įtakos Jūsų pasirinkimui?

14.Jei reklama turi įtakos Jūsų pasirinkimui, koks reklamos būdas jus sudomintų labiausiai?

13.Su kuo asocijuojasi prekės ženklas H&M?

16.Ar esate lankęsis (-iusis) www.hm.com svetainėje?

17.Kokios informacijos ieškojote šioje svetainėje? (pasirinkite visus tinkamus atsakymus)

18.Jūsų amžius?

19.Jūsų lytis?

20.Jūsų išsilavinimas?

21.Jūsų socialinė padėtis?

22.Jūsų pajamos?

23.Jūsų siūlymai ir komentarai:

24.Iš kokio miesto, miestelio, gyvenvietės esate? (įrašykite)