Restorano - svečių namų "Perkūnkiemis plius" strategija pandemijos metu

GERBIAMAS RESPONDENTE, Lietuvos verslo kolegijos studentės vykdo tyrimą, kurio tikslas - yra suprasti klientų poreikius, požiūrį ir pageidavimus ir tobulinti restorano „Perkūnkiemis“ formavimo strategiją pandemijos metu. Tikimės nuoširdaus Jūsų bendradarbiavimo ir prašome užpildyti žemiau pateiktą anketą.

1. Ar jums svarbu, kad viešbučiai/restoranai įgyvendintų papildomas sveikatos ir saugumo priemones pandemijos metu??

2. Kokių konkrečių priemonių jūs tikėtumėtės

3. Ar jums būtų svarbu turėti galimybę naudotis viešbučio paslaugomis arba užsisakyti maisto iš restorano į svečių namų kambarį nuotoliniu būdu/per aplikaciją?

4. Ar turėtų būti lankstesnės rezervacijų atšaukimo ir pakeitimo sąlygos pandemijos metu?

Jei atsakėte "Taip" į šį klasimą, pateikite pasiūlymą

  1. Manau turetu buti, nes pandemijos metu daugelis dalyku gali buti atsaukta paskutine minute (pvz. Skrydziai, taxi paslaugos, darbo konferencijos ir kt.) del to, paslaugas teikiancios imones turetu i tai atsizvelgti
  2. Norėtųsi lankstesnio atšaukimo Booking sistemoje

5. Kiek svarbu jums yra nuolatinė ir aiški komunikacija iš viešbučio/restorano pusės dėl įvairių paslaugų, naujovių ir saugumo priemonių pandemijos metu?

6. Kokiais būdais geriausia jums pateikti svarbią informaciją?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą