Restorano ,,Draugai" lankytojų nuomonė apie aptarnavimą.

Esu Tarptautinės teisės ir verslo aukštosios mokyklos 3 kurso studentė ir rengiu apklausą, kurios tikslas išsiaiškinti restorano ,,Draugai" lankytojų nuomonės apie personalo aptarnavimą. Ši apklausa skirta restorano lankytojams.

Tikslas: Ištirti restorano lankytojų nuomonę apie ,,Draugai" restorano aptarnavimą.

Objektas: restorano lankytojų nuomonė

Rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyras

VidurinisAukštesnysisAukštasisProfesinis

DirbantysisBedarbisStudentas

Labai geraiGeraiPatenkinamaiBlogai

Darbuotojai visada mandagūs su klientaisDarbuotojai nedelsiant suteikia paslaugą klientuiDarbuotojai aptarnaują dėmėsingaiDarbuotojai visada nori padėti klientuiDarbuotojai niekada nebūna taip užsieme, kad negalėtų atsakyti į kliento rūpimus klausimusDarbuotojai yra tvarkingos išvaizdos Kitų klientų būvimas neturi įtakos kliento aptarnavimuiAr padavėjai visada paduoda teisingą gražą

1	2	3	4	5
Menių atnaujinimas

Didesnės nuolaidos

Malonesnis aptarnaujantis personalas

Greitas patiekalų pateikimas

Jauki aplinka

1	2	3	4	5
Valgiaraščio išmanymo

Dėmėsingumo lankytojams

Paslaugumo

Kvalifikacijos

Užsienio kalbų žinojimo

Restorano ,,Draugai" lankytojų nuomonė apie aptarnavimą.

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Jūsų išsilavinimas ?

Jūsų socialinė padėtis?

Kas paskatintų Jūs dažniau apsilankyti restorane? (Pažymėkite prie kiekvieno skaičiaus Jums tinkantį variantą).

Kaip vertinate restorano ,,Draugai" lankytojų aptarnavimą?

Ko labiausiai trūksta aptarnaujančiam personalui?

Pažymėkite varnele, jei sutinkate su teiginių.

Jūsų pasiūlymai ir pastabos