Komunikacijos forma ieškant kompromiso ar supratimo tarp įvairių visuomenės grupių, nepriklausomai nuo lyties, amžiaus, kilmės. Siekiant gerinti santykius.
Komunikacija is kliento i vartotojus
Tai rysiai, padedantys kuo tiksliau nustatyti rinkos poreikius
Zinojimas, kaip pasiekti skirtingo tipo, amziaus, poziuriu zmones jiems suprantama ‘kalba’
Tai dalyvavimas ir bendradarbiavimas žmonių gerovei
komunikavimas su "valstieciais" bendradarbiavimas informacijos dalinimasis