Priėmimo ir kambarių priežiūros tarnybos darbo organizavimas viešbutyje „Tauragė Hotel“

Rašau baigiamąjį darbą tema: „Priėmimo ir kambarių priežiūros tarnybos darbo organizavimas viešbutyje „Tauragė Hotel“. Šiuo metu vykdau viešbučių klientų apklausą ir atlieku tyrimą, kurio tikslas yra išsiaiškinti Tauragės viešbučio „Tauragė Hotel“ priėmimo ir kambarių priežiūros tarnybos darbo organizavimą.

Jeigu teko girdėti ar lankytis šiame viešbutyje, prašau truputį Jūsų laiko klausimams atsakyti.

Apklausa yra anoniminė, Jūsų atsakymai konfidencialūs. 

1. Koks Jūsų viešnagės tikslas?

2. Jūsų viešnagės trukmė?

3. Daugiausiai įtakos viešbučio įvaizdžiui, Jūsų nuomone, daro:

4. Kaip vertinate priėmimo ir kambarių priežiūros tarnybos darbuotojų svetingumą, paslaugumą ir dėmesingumą?

5. Įvertinkite teikiamus procesus. Įvertinkite teiginius balais nuo 5 iki 1, kur 5 – labai gerai, 4 – gerai, 3 – patenkinamai, 2 – blogai, 1 – labai blogai.

6. Įvertinkite pateiktus kriterijus. Įvertinkite teiginius balais nuo 5 iki 1, kur 5 – labai gerai, 4 – gerai, 3 – patenkinamai, 2 – blogai, 1 – labai blogai.

7. Kaip vertinate registratūros darbuotojų darbą? (lentelėje pažymėkite savo įvertinimą 1 - labai prastai, 2 – prastai, 3 – patenkinamai, 4 – gerai, 5 – labai gerai)

8. Kuris Jūsų manymu iš pateiktų aspektų daro didžiausią įtaką viešbučio veiklai?

Jūsų lytis?

Jūsų amžius?

Jūsų išsilavinimas:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą