Apklausa.lt | Anketa: Prekių kokybės ir klientų pasitenkinimo tyrimas

Kaip dažnai apsilankote Lidl prekybos tinkle?

a) Kelis kartus per savaitęb) Kartą per savaitęc) Kelis kartus per mėnesįd) Retiau nei kartą per mėnesį

Kokios produktų kategorijos jums labiausiai rūpi Lidl prekybos tinkle? (Pasirinkite visus tinkamus variantus)

a) Šviežios mėsos ir žuvies produktaib) Daržovės ir vaisiaic) Pieno produktaid) Duonos ir konditerijos gaminiaie) Konservai ir skaldytos maisto prekėsf) Kitos

Kaip vertinate Lidl prekių kokybę?

a) Labai gerab) Gerac) Vidutinėd) Prastae) Labai prasta

Ar jums tenkina Lidl prekių pasirinkimas?

a) Labai tenkinab) Tenkinac) Vidutiniškai tenkinad) Netenkinae) Labai netenkina

Ar jums tenkina Lidl prekių pasirinkimas?

a) Labai tenkinab) Tenkinac) Vidutiniškai tenkinad) Netenkinae) Labai netenkina

Ar pasitaiko atvejų, kai pastebite prekių kokybės trūkumus ar problemų Lidl prekybos tinkle?

a) Labai retaib) Retkarčiaisc) Kartaisd) Dažnaie) Labai dažnai

Kaip vertinate klientų aptarnavimą Lidl prekybos tinkle?

a) Labai gerab) Gerac) Vidutinėd) Prastae) Labai prasta

Ar jums tenkina kasos darbuotojų efektyvumas ir draugiškumas?

a) Labai tenkinab) Tenkinac) Vidutiniškai tenkinad) Netenkinae) Labai netenkina

Kaip vertinate prekių ženklinimą ir informacijos teikimą Lidl prekybos tinkle?

a) Labai gerab) Gerac) Vidutinėd) Prastae) Labai prasta

Ar jau buvote susipažinęs(-usi) su Lidl parduotuvės reklaminiais leidiniais ar akcijų katalogais?

a) Taip, reguliariai stebiu leidiniusb) Taip, kartais stebiu leidiniusc) Ne, dar nesu susipažinęs(-usi)d) Ne, nedomina

Ar teikiamos akcijos ir nuolaidos įtakoja jūsų pasirinkimą pirkti prekes Lidl prekybos tinkle?

a) Taip, labai įtakojab) Taip, šiek tiek įtakojac) Ne, neįtakojad) Ne, aš nesidomiu akcijomis ir nuolaidomis

Ar jums tenkina Lidl prekių kainos ir jų santykis su kokybe?

a) Labai tenkinab) Tenkinac) Vidutiniškai tenkinad) Netenkinae) Labai netenkina

Ar yra svarbūs dalykai, kurių Lidl prekybos tinkle trūksta ar turėtų būti tobulinami? (Pateikite savo pastabas ar pasiūlymus)

Ar rekomenduotumėte Lidl prekybos tinklą šeimos nariams, draugams ar kolegoms?

a) Taip, visiemsb) Taip, kai kuriemsc) Neutrinaid) Ne, kai kuriemse) Ne, niekam

Kokią bendrą įspūdį turite apie Lidl prekybos tinklą?

a) Labai teigiamąb) Teigiamąc) Neutralųd) Neigiamąe) Labai neigiamą