Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
11
prieš daugiau nei 17m.
Žymės
verslas
mclina
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
prasau atsakykite apie e. bankininkyste
Gerb. DnB NORD banko kliente! Norėčiau sužinoti Jūsų nuomonę apie DnB NORD banko teikiamų elektroninės bankininkystės paslaugų naudojimąsi. Tai yra labai svarbu, kadangi Lietuvos bankai savo klientams siūlo nemažai elektroninės bankininkystės paslaugų. Man labai svarbi Jūsų nuomonė apie elektroninės bankininkystės paslaugas, todėl tikiuosi, kad su Jūsų pagalba išsiaiškinsiu šių paslaugų trūkumus bei galimybes.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
mažiau nei 54 minutės
1. Kaip Jūs suprantate elektroninės bankininkystės sąvoką?
Tai 24 valandų prieiga internetu, kai galima atlikti visas svarbias operacijas kompiuteriu.
Elektroninė bankininkystė – tai puikus būdas sutaupyti laiko.
Tai įvairių bankinių operacijų atlikimas telefonu bei mobiliuoju telefonu.
Tai naudojimasis mokėjimo kortelėmis.
Tai visų bankinių operacijų atlikimas, informacijos gavimas internetu, telefonu.
2. Kaip manote, kokio amžiaus žmonės naudojasi elektroninės bankininkystės paslaugomis?
Nuo 18-25m.
Nuo 25-30m.
Nuo 30-40m.
40 ir daugiau.
3. Jūsų nuomone, kokio amžiaus žmonės naudojasi elektroninės bankininkystės paslaugomis rečiausiai?
Nuo 18-30m.
Nuo 30-40m.
Nuo 40-50m.
50 ir daugiau.
4. Kaip manote, ar e. bankininkystės paslaugomis naudojasi senyvo amžiaus žmonės?
Naudojasi.
Nesinaudoja
5. Ar naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis?
Taip.
Ne.
6. Dėl kokių priežasčių nesinaudojate elektroninės bankininkystės paslaugomis?
Maža informacijos apie šias paslaugas.
Nemokate naudotis technologijomis, kurios reikalingos, norint naudotis elektronine bankininkyste.
Nemuose neturite interneto ryšio.
Nepasitikite elektroninių paslaugų saugumu.
Patogiau yra naudotis tradicinio banko paslaugomis.
7. Jei banko darbuotojai paaiškintų bei išmokytų naudotis šiomis paslaugomis, ar naudotumėtės jomis
Taip, naudočiausi.
Nesinaudočiau.
8. Kokių veiksmų turėtų imtis bankai, norėdami pritraukti daugiau e. bankininkystės vartotojų?
Aktyviau informuoti klientus apie šias paslaugas.
Bankai turėtų labiau rūpintis e. bankininkystės paslaugų saugumu.
Pasiūlyti naujų elektroninės bankininkystės produktų.
Mažinti paslaugų kainas.
Plėsti internetinės bankininkystės portalų skaičių.
9. Ar turite elektroninę mokėjimo kortelę?
Taip.
Ne.
10. Kokiomis e. bankininkystės paslaugomis Jūs naudojatės?
Internetine bankininkyste.
Mobiliąja bankininkyste.
Telefonine bankininkyste.
Mokėjimo ir kredito kortelėmis.
11. Kiek laiko naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis?
Iki 1 metų.
Nuo 1 metų iki 3 .
Daugiau nei 3 metus.
12. Dėl kokių priežasčių naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis?
Sutaupo laiko.
Patogu jomis naudotis.
Galima naudotis bet kuriuo paros metu.
Mokesčiai mažesni nei bankų skyriuose.
Šios paslaugos patikimesnės nei tradicinės.
Mokėjimo kortelėmis atsiskaityti patogiau nei grynaisiai.
13. Kaip manote, ar naudojimasis elektroninės bankininkystės paslaugomis padeda sutaupyti laiko?
Taip.
Ne.
14. Ar dažnai keičiate savo internetinės bankininkystės slaptažodį?
Dažniau nei kartą per mėnesį.
Dažniau nei kartą per metus.
Niekuomet.
15. Kuri, Jūsų nuomone, elektroninės bankininkystės paslauga yra nesaugiausia?
Internetinė bankininkystė.
Mobilioji bankininkystė.
Telefoninė bankininkystė.
Mokėjimo ir kredito kortelės.
16. Ar pasitikite DnB NORD banko saugumo priemonėmis, naudojantis e. bankininkystės paslaugomis?
Taip.
Iš dalis pasitikiu.
Nepasitikiu.
17. Ar dažnai naudojatės internetu?
Kasdien.
Kartą per savaitę.
Kartą per mėnesį.
Rečiau nei kartą per mėnesį.
Nesinaudoju.
18. Jūsų lytis:
Moteris.
Vyras.
19. Jūsų gyvenamoji vieta:
Didmiesčio gyventojas.
Miestelio gyventojas.
Kaimo gyventojas.
20. Jūsų socialinė padėtis:
Studentas.
Moksleivis.
Bedarbis.
Dirbantis.
Laikinai nedirbantis.
Pensininkas.
21. Jūsų išsilavinimas:
Nebaigtas vidurinis.
Vidurinis.
Aukštesnysis.
Aukštasis neuniversitetinis.
Aukštasis universitetinis.
Šiuo metu studijuoju.
22. Jeigu šiuo metu dirbate, tai kokiam gaunamų pajamų intervalui priklausote?
Iki 800 Lt.
800-1400 Lt.
1400-1800 Lt.
1800 Lt ir daugiau.
Pateikti